今年春運從1月7日開始，到2月15日結(jié)束，一共40天。今年春運期間的流總量預計如？隨著“乙類管”措施落地今年春運會呈哪些新特點？路、民航等部在服務保障旅春運出行方面又有哪些便利措？跟隨1月6日召開的國新新聞發(fā)布會，起了解。1月4日，在中國鐵上海局集團有公司合肥車輛合肥客車整備，工作人員對客列車車廂車進行整修。新社記者 周牧 攝今年春運期預計客流總量為20.95億人次，比去年期增長99.5%春運工作專班副組長、交通輸部副部長徐光介紹，與往相比，今年春人流高峰與疫高峰疊加，是年來不確定性多、情況最為雜、困難挑戰(zhàn)大的一次春運初步分析研判春運期間客流量約為20.95億人次，比去年同期增長99.5%，恢復到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看預計探親流約春運客流的55%，務工流約占24%，旅游和商旅出行分別占10%，不少高校已在女尸運始前放假，相往年占比相對小。與往年相，徐成光表示今年春運還會貨運需求大幅加、一線人員染風險較大的特點?！巴?春運一般是‘增貨減’，今春運疫情流行峰陸續(xù)到來，類醫(yī)療防疫物、節(jié)日生活物和今冬明春的源、糧食等重物資運輸需求會有較大增長“春運期間人流動密集，貨物流活動頻繁人流物流高效動和疫情高峰織疊加，交通輸一線從業(yè)人大面積感染風激增，保證客服務不中斷、運物流不斷鏈面臨較大壓力。鐵路部門推一系列便民利舉措，努力讓客體驗更加美每年春運，鐵都發(fā)揮著重要用，今年春運路部門將采取些新的舉措？此，國鐵集團運部主任黃欣紹，鐵路部門化春運的客車行方案，精準實好疫情防控施，在乘車、車、購票等環(huán)，推出一系列民利民舉措，力打造平安、序、溫馨春運努力讓旅客體更加美好。具如下：春運期，全民航日均排客運航班11000班中國民用航空赤水總飛師萬向東介紹2023年春運是全面落實疫防控優(yōu)化措施及“乙類乙管各項措施以來第一個春運，計民航客流量明顯增長。“運期間，全民日均安排客運班11000班，為2019年春運期間的73%左右。預計客流量總體將呈錯峰放假開學錯峰返鄉(xiāng)返崗錯峰出游出行特征，春節(jié)假前后和元宵節(jié)仍將出現(xiàn)旅客行高峰。”根目前掌握的春期間旅客訂票況，萬向東介，訂票峰值出在1月18日（農(nóng)歷臘月27日）至1月20日（農(nóng)歷臘月29日）。從訂票來看，北京-三亞、上海-北京、北京-?？?、深圳-昆明、深圳-重慶、杭州-昆明、深圳-成都等航線居前列。1月5日，在位于海南?？谑械闹袊?方航空美蘭基機庫，工程師對飛機進行檢。新華社記者 楊冠宇 攝為全力保障春運期的旅客出行需，萬向東介紹民航局將支持運期間國內(nèi)航加班，鼓勵航公司更靈活地配運力，滿足運期間熱點地、熱點航線的客出行需求，如北上廣等城至三亞、?？?成都、重慶等門航線。與此時，要求各機加強與地方政春運機構(gòu)的聯(lián)，提前向當?shù)?報夜間抵離航、旅客量等信，積極配合做與城市交通“后一公里”的暢銜接。在航服務保障方面民航各單位將過以下四方面好春運期間旅服務保障工作一是充分考慮場、天氣等主觀因素，進一優(yōu)化航班計劃排，切實減少航班取消和延給旅客出行帶的不便。二是好疫情防控相工作，持續(xù)做客流引導，減旅客聚集，盡能為旅客提供接觸式服務，做好一線員工康檢測，和重場所清潔消毒通風，降低旅感染風險，讓客安心出行。是做好機上和面各環(huán)節(jié)的服工作，加強對疾人、老年人無成人陪伴兒等特殊需求旅的關(guān)愛服務，造文明、溫馨和諧的出行環(huán)。四是通過采增加熱線線路服務人員等措，提升客服電的接聽率，及處理好旅客的項服務訴求。記者：王瑩） 責任編輯：王萌 CN096