IT之家 1 月 15 日消息，蘋果的務部門近來雖然呈穩(wěn)步增長但分析師認為蘋果非硬件業(yè)處于中等平，仍有大的提升間。根據費者情報究協(xié)會（Consumer Intelligence Research Partners，簡稱 CIRP）發(fā)布的《Apple Services - Not as Dominant as Apple Hardware》報告，指出蘋果務業(yè)務的場滲透率未達到預。IT之家小課堂：場滲透率市場營銷，指的是場被一種品或者服普及的程。它表示是一種產或者服務市場上的蓋程度。是用百分表示的，式如下：場滲透率 = 商品的現(xiàn)有需求 / 商品的潛在需量。CIRP 表示從報告來看很多消費都將蘋果為硬件制商。報告指出付費 iCloud 云端存儲的市場透率高達 60%，但某些 Apple Care 訂閱選項的透率不足 4%。最成功的元素付費 iCloud 存儲，它 iPhone、iPad 和 Mac 的使用相結，使其“對不受競服務的影”。蘋果延長保修務 AppleCare 是最不成功的，有 4% 的 iPhone 和 7% 的 iPad 客戶為此付費。CIRP 認為這是由于延保市場有無數競對手”，動運營商在銷售 iPhone 及其服務方面也具優(yōu)勢。在 Apple 的其它服務中，僅三分之一蘋果用戶用 Apple Music。要想在流媒音樂這樣熟的市場發(fā)展，蘋“需要說客戶放棄們現(xiàn)有的務”。Apple TV+ 落后于 Apple Music，滲透率為 28%。同樣，激烈的爭在這里一個問題但是由于項服務都自己的原內容，消者有更多會為多種務付費。約五分之的蘋果用訂閱了 Apple News；超過四分一的蘋果戶訂閱了 Apple 播客。每家公司都臨著激烈競爭，Apple News 與“范圍廣的國家和方新聞媒”展開競 Apple Podcasts 則和 Spotify 正面競爭?