??齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月29日訊?濰坊市民張先生向記者竦斯映，他在特APP上購(gòu)買了一臺(tái)80寸電視，結(jié)果用了沒多久就發(fā)現(xiàn)這電視的尺寸問題，品牌還有點(diǎn)不對(duì)。淘特買電視 到貨與宣傳不一致？看著家里的視，濰坊市民張先生十頭疼。2022年6月份，張先生從淘特平臺(tái)上買了一臺(tái)電視，花費(fèi)2557元。使用了一段時(shí)間之后，張先生發(fā)現(xiàn)這電有點(diǎn)不對(duì)勁。張先生告記者：“當(dāng)時(shí)我買的是80寸的電視機(jī)，結(jié)果到了之后我用尺子量了一下65寸左右，還有這個(gè)標(biāo)識(shí)，海信的商標(biāo)鯩魚兩位母應(yīng)該是se，這個(gè)打的是es，明顯這個(gè)地方就不對(duì)了?！卑l(fā)現(xiàn)問題之，張先生也聯(lián)系了海信上客服，對(duì)方表示張先家里的這臺(tái)電視并不是信廠家的產(chǎn)品。張先生一時(shí)間找了淘特平臺(tái)，臺(tái)當(dāng)時(shí)的服務(wù)挺好，說給退貨退款，結(jié)果拖了個(gè)多月，到現(xiàn)在也沒給理。平臺(tái)訂單上顯示，2022年8月28日，張先生提起了退款申請(qǐng)，2022年9月16日，平臺(tái)客服判決退貨退款，費(fèi)賣家承擔(dān)。但直到現(xiàn)，張先生也沒有收到退，退款詳情也是關(guān)閉的態(tài)。隨后，記者電話聯(lián)了淘特消費(fèi)者熱線。淘消費(fèi)者熱線工作人員表：“小二這邊查詢的記是之前你在淘特上購(gòu)買海信電視，也有查看到提供的圖片，維權(quán)是有門維權(quán)部門的同事進(jìn)行個(gè)判定，后期會(huì)有我們專員，預(yù)計(jì)會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系你。”商家已閉 問題如何解決？等待了48小時(shí)之后，記者和張先生并沒有接到淘特臺(tái)的回復(fù)，并且平臺(tái)店也顯示終止經(jīng)營(yíng)。張先說：“商家在平臺(tái)上已關(guān)閉了，我現(xiàn)在也聯(lián)系上商家，我現(xiàn)在要求就退貨退款，因?yàn)槲屹I的西和收到的貨不一樣。針對(duì)這件事，記者也咨了律師。李正律師表示“如果消費(fèi)者收到的電品牌與商家宣傳不一致那么商家涉嫌銷售欺詐按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，商家要承擔(dān)退一三的法律責(zé)任。消費(fèi)者可以要求網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)商家共同承擔(dān)賠償責(zé)任如協(xié)商不成，建議消費(fèi)向收貨地的人民法院起，維護(hù)自己的合法權(quán)益” 王亮家 閃電新聞編輯 編輯： 王亮家 彭芳 閱讀量：0