西部網訊記者 馬晴茹）今天1月7日），2023年鐵路春正式啟動西部網·西頭條記獲悉，春首日，中鐵路西安集團有限司預計發(fā)旅客16.3萬人次，較去年信增長31.9%。為滿足旅客的行需求，日全局開旅客列車167對，其中，高鐵車組列車127對，普速旅老子列40對。2023年鐵路春運今正式啟動西安站：出“工業(yè)”參觀?旅客感受一樣的火之旅西安客運業(yè)務科長成黎訴記者，安站堅持好旅客候流線衛(wèi)生潔，堅持日不少于次消毒、風，做到客候乘區(qū)干凈、整、衛(wèi)生。對春運旅出行實際做好安檢危工作，旅客隨身帶煙花爆、剪刀等品的查驗確保安檢危“全覆、零漏查，全力為客提供安的出行環(huán)。同時，站持續(xù)優(yōu)服務舉措推出車站捷換乘、一站式”童票進站口、緊急療救助箱無干擾“叫”、送、貼心媽式母嬰服，溫暖旅出行。同，在重點車區(qū)增配飲吧臺，供茶水、檬水、玉須茶，滿不同群體求。為方外來旅客西安站在客出站口置行程錦，旅客根錦囊種類以了解西市景點、吃、出行通等情況讓旅客出更加便捷西安北站重點旅客供漫畫肖印章個人屬服務，客可根據章內容了工作人員務特點、務擅長，工作人員其提供專服務。針候乘小旅，西安站每日固定間播放教片、動畫，兒童娛區(qū)新增投、小火車兒童益智具，推出工業(yè)游”觀活動，講解員帶旅客了解安火車站房文化、車發(fā)展歷、西安火站老物件讓小旅客受不一樣火車之旅為小朋友提供一個松愉悅的行環(huán)境。運首日，國鐵路西局集團有公司預計送旅客16.3萬人次。漢中車段：提供幼病殘孕點旅客愛預約、一式接送站務漢中車段組織管寶成、陽鐵路及西高鐵50個車站集中展設備大查大整治重點對旅系統(tǒng)、售票設備、運電梯等運設備進全面檢查整治，切確保設備態(tài)優(yōu)良投運行；深“漢車?漢水情”情服務，親情服務，提供老病殘孕重旅客愛心約、一站接送站、色通道服，以及開、咨詢、花鏡、便等愛心服。同時，立公鐵服咨詢點，客運樞紐、縣區(qū)汽運輸公司接，建立效聯動機，根據客變化及時加班車頻，確保公無縫銜接打通“最一公里”全面優(yōu)化車乘降組方案和進站流線，據客流變調整安檢檢票通道此外，還善應對雨冰凍天氣急聯動機，備足雨天氣防凍滑備品、雪除冰工，開展反防暴、惡天氣等應演練，提應急處置力，確保客出行安；在12306APP上設立出服務專區(qū)整合鐵路行服務資，方便旅便捷了解車開行及氣情況等息。安康為來往旅送春聯、字。安康延安車務：送春聯陜北剪紙手工藝?讓旅客感到年味風安康車務強化人員織，充分用“驛路康”愛心線、“硒情”、“鄉(xiāng)情”服品牌，設志愿服務分隊，為殊重點旅提供優(yōu)先站、協助降、便利站等重點約服務。格落實疫防控優(yōu)化施及“乙乙管”各措施，持做好車站共區(qū)域的潔消毒、風換氣工，在綜合務中心、檢值機臺面及衛(wèi)生等公共區(qū)配備消毒手液及免消毒凝膠旅客免費用。還貼準備一次口罩、應小藥箱，置AED除顫儀，切提高現場急反應速，確保旅安全出行延安車務開展“文回家路”題活動，織鐵路書愛好者、工愛好者來往旅客上春聯、北剪紙、燈等精美工藝品，旅客感受中國傳統(tǒng)化的年味俗。此外還在榆林延安兩地辦春運媒座談會，紹2023年春運客預測及特、列車開情況、便服務措施，加大出信息發(fā)布方便旅客握春運列開行情況在延安、林、綏德神木等客站推行暢工程，實售后合一驗檢合一“一站式服務，全優(yōu)化旅客站流線，優(yōu)質服務升旅客乘體驗。在安火車站車室，工人員現場來往旅客春聯。春首日?開西安至秦“冰雪游定制服務車春運首，國鐵西局還開行安至秦嶺冰雪游”制服務列，列車上閑娛樂設一應俱全按摩椅、將機、KTV、影院，還提供爆花等小朋喜歡的小食，游客可以一邊賞沿途風，一邊享舒適服務在到達秦站后，游們可以參寶成精神列館，在嶺站鐵路題廣場“1314”網紅地打卡在豆腐廣，體驗民風情的豆宴和農產展銷會；獨具特色嶺南公園不僅可以覽拍照，會冬日秦的寧靜與好，還可打雪仗、雪人，盡冬日快樂在此，鐵部門溫馨示：旅客峰日出行請務必預好到站實核驗與安時間，提1小時到站候車，苦山因誤車而誤行程。靠輪椅、架等輔助具旅行的年、傷病殘疾等特重點旅客通過12306官方網站、隋書打12306服務電話提進行服務約。也可營業(yè)時間，通過撥車站服務電話進行點旅客預服務。 編輯：胡一