高質(zhì)量發(fā)，不僅是州扛起經(jīng)挑大梁的治責(zé)任，承載著這城市持續(xù)足人民美生活需要拳拳初心辦好民生事，就是好老百姓牽掛的事從2010年首次在府工作報提出“辦十件民生事”，到2021年首次開展民實(shí)事票決，再到去初選出的州市十件生實(shí)事全如期高質(zhì)完成，民實(shí)事真正現(xiàn)了民心向。13年，130件民生實(shí)事這是一份暖的責(zé)任也是廣州展的底氣民生實(shí)事如期完成是一批又批市民關(guān)的堵點(diǎn)痛難點(diǎn)問題斷被解決也見證著州城市建、社會治、公共服和市民生品質(zhì)整體升。堅持人民為中，用心用辦好民生事，不斷強(qiáng)市民群的獲得感幸福感、全感，廣的高質(zhì)量展更有“生溫度”十件民生事走過13載，2021年起人大代表“票”民生實(shí)對廣州而，實(shí)現(xiàn)高量發(fā)展，是滿足人美好生活要的發(fā)展當(dāng)時間的針撥到2010年，“辦好十件生實(shí)事”一次在廣市政府工報告中明提出，從成為廣州政府對市群眾的一年度“必題”。從早的做好貧開發(fā)、大社會保覆蓋面、建改造城道路，到善群體文設(shè)施、支全民健身動、加強(qiáng)房保障，到近兩年開展老年流感疫苗種、推廣村“一元看病”、進(jìn)中小學(xué)動教育、強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐安全監(jiān)管擴(kuò)大自動外除顫器AED）配置數(shù)量和蓋范圍，生實(shí)事的化見證著百姓生活質(zhì)的不斷高。一切了人民，生實(shí)事要正體現(xiàn)民所向。從2021年起，廣州市次開展民實(shí)事票決，由人大表進(jìn)行無名投票，額決定十民生實(shí)事為了讓十民生實(shí)事具廣泛的表性，除人大代表決，在這前，廣州發(fā)展改革會提前面全市，采“海選”“票選”合模式廣收集市民見。在經(jīng)第一輪無向意見征后，結(jié)合12345政府服務(wù)熱電話、各人大代表協(xié)委員建提案和相輿情分析據(jù)，通過真梳理、分醞釀和復(fù)論證，經(jīng)相關(guān)程確認(rèn)，初擬定市民為關(guān)心、府部門能進(jìn)實(shí)施、蓋十大民領(lǐng)域的25項候選事。此后，件民生實(shí)還會開展二輪“票”，市民通過多種式在候選項中選出己心目中希望廣州政府做好十件民生事。2022年的廣州市十件?因?yàn)?實(shí)事，正通過這樣輪“海選“票選”人大代表決”產(chǎn)生，當(dāng)中既新增基礎(chǔ)育公辦學(xué)、加強(qiáng)農(nóng)生活污水理等老百持續(xù)關(guān)注熱點(diǎn)，也不少與時進(jìn)的“新孔”，例加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)飲安全監(jiān)，擴(kuò)大自體外除顫（AED）配置數(shù)量覆蓋范圍 ，整治治個人信息范圍采集項目都是次入選十民生實(shí)事2022年12月底十件民生實(shí)全部如期成2022年，廣州堅決貫徹實(shí)習(xí)近平書記、黨央決策部，按照“情要防住經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)、發(fā)展要全”的重指示，深落實(shí)省委省政府和委、市政工作要求以高度的任感和強(qiáng)的使命感全力推進(jìn)十件民生事工作。有所育、有所教，增基礎(chǔ)教公辦學(xué)位14.5萬個，“廣共享課堂輻射更廣藍(lán)天白云青山綠水實(shí)現(xiàn)全市然村生活水治理全蓋，口袋園扮靚街巷尾。便服務(wù)、就身邊，推“食安封”保障餐配送“最一公里”全，老年實(shí)現(xiàn)刷卡障礙出行越來越多共場所安起“救命器”AED?！?2022年12月底，當(dāng)年年初出的廣州十件民生事已全部期完成，現(xiàn)了對廣市民的承。一、新基礎(chǔ)教育辦學(xué)位，化教育資供給，推教育公平基礎(chǔ)教育直是民生事的“常”。2022年，廣州一是通女娃施中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施年行動計、小區(qū)配幼兒園治“回頭看、公辦學(xué)舉辦或參舉辦民辦務(wù)教育學(xué)治理、落小區(qū)配套育設(shè)施配標(biāo)準(zhǔn)等措，全年新基礎(chǔ)教育辦學(xué)位約14.5萬個。二是通“廣州共課堂”共成覆蓋小、初中、中三個學(xué)共12個年級所有學(xué)8335個課程資源制作，上8163個課程資源。截至2022年12月底，錄課程2560節(jié)，點(diǎn)播課程視頻臺上線課2388節(jié)，瀏覽量5.25億人次。“廣共享課堂課程資源輻射教育源到薄弱區(qū)，有效撐廣州市心城區(qū)以區(qū)域開展學(xué)，花都從化、增提升教育學(xué)質(zhì)量。、加強(qiáng)農(nóng)生活污水理。廣州2020年底基本實(shí)全市自然生活污水理全覆蓋提前實(shí)現(xiàn)對廣州市達(dá)的2025年治理目標(biāo)。2022年，全市7224個自然村中2311個村接入城污水處理統(tǒng)，1556個村污水通過資源利用實(shí)現(xiàn)態(tài)治污或效管控，3357個村就地建設(shè)理設(shè)施2484個，污水處理能達(dá)15.1萬噸/日，全市共鋪農(nóng)污管網(wǎng)8831公里。2022年花都區(qū)9個村、南區(qū)6個村生活污水治提升任務(wù)列入市民實(shí)事，均完工驗(yàn)收三、加強(qiáng)絡(luò)餐飲安監(jiān)管。食安全監(jiān)管直是社會注的熱點(diǎn)不過，去的十件民實(shí)事首次調(diào)對網(wǎng)絡(luò)飲服務(wù)第方平臺的管。2022年，廣州一是教山展督抽檢、貿(mào)市場“菜魚”天快檢行動“網(wǎng)絡(luò)餐安全”專整治行動強(qiáng)化進(jìn)口凍食品監(jiān)，有效阻不合格的材和新冠毒食品流網(wǎng)絡(luò)餐飲。二是加對網(wǎng)絡(luò)餐、訂餐平的監(jiān)管力，嚴(yán)查違行為。全排查發(fā)現(xiàn)品安全隱3963個，處置率99.5%。檢查入網(wǎng)飲單位12.2萬家次，責(zé)令長蛇店下線522家。監(jiān)測美團(tuán)、餓么入網(wǎng)商約8000家，超額成全年4000家監(jiān)測任務(wù)。三推廣“食封簽”，市累計印使用超過8000萬份，保障餐配送“最一公里”全。四是入推進(jìn)“聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建。各區(qū)均完成一條以上街區(qū)商圈）的設(shè)目標(biāo)。是加強(qiáng)網(wǎng)第三方平和入網(wǎng)餐服務(wù)提供食品安全識培訓(xùn)，訓(xùn)考核全餐飲單位3.21萬家、餐飲從人員6.54萬余人。2022年廣州市榮“國家食安全示范市”稱號四、擴(kuò)大動體外除器（AED）配置數(shù)和覆蓋范，提升公應(yīng)急救護(hù)力。AED被稱作“命神器”2022年，廣州通財政資金買、社會贈的形式購置800臺AED，按計劃在市重點(diǎn)公場所進(jìn)行裝。全年辦紅十字急救護(hù)培師資班6期，培訓(xùn)、訓(xùn)師資320人次，舉辦救護(hù)員訓(xùn)班632期，培訓(xùn)十字救護(hù)23165人，舉辦眾性自救救知識公講座448場，普及急救護(hù)知80554人次，提完成年度效目標(biāo)任。五、個信息超范采集整治理。2022年，廣州一是聚焦據(jù)采集合合規(guī)，構(gòu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管格局。網(wǎng)、工信、安等部門司其職，查處超范采集個人息APP496個，占全省處置數(shù)71%。二是聚焦除數(shù)據(jù)泄風(fēng)險，及堵塞安全洞。在全率先建立絡(luò)安全110，及時發(fā)布安全預(yù)。結(jié)合“盾”等專行動，排處置重點(diǎn)業(yè)184家單位、漏隱患1.6萬余個，實(shí)保障重網(wǎng)絡(luò)個人息安全。焦遏制數(shù)非法買賣嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)業(yè)。年共偵破客攻擊、法獲取數(shù)、侵犯公個人信息案件187宗，打擊理嫌疑人521人。三是聚焦提個人信息護(hù)意識，面開展宣培訓(xùn)。通線上宣傳線下互動媒體報道行業(yè)宣貫形式，有增強(qiáng)市民人信息保意識。六提升老年優(yōu)待服務(wù)平，為廣市戶籍和有有效居證的60周歲及以上年人免費(fèi)理老年人待卡。全共完成老人優(yōu)待卡發(fā)16.3萬張，在國率先實(shí)穗康碼、康碼、身證、老年優(yōu)待卡等種介質(zhì)健狀態(tài)共享驗(yàn)手段。市醫(yī)療機(jī)、政務(wù)服場所、公場館、街社區(qū)、商等公共場累計部署3300臺數(shù)字哨兵務(wù)終端，均服務(wù)超120萬人次，從根本解決沒有能手機(jī)或會使用智手機(jī)的老人出行“題”，實(shí)本地、外常住和港臺老年人刷卡無障出行，極便利了老人就醫(yī)、行和享用府公共服。七、強(qiáng)失業(yè)人員業(yè)精準(zhǔn)幫，提供更就業(yè)崗位就業(yè)服務(wù)穩(wěn)就業(yè)是最大的民”。2022年，廣州建立失計蒙員定期聯(lián)制度，實(shí)臺賬式跟服務(wù)；完“幫扶失青年再就”專題調(diào)。幫扶5.25萬名就業(yè)困難人再就業(yè)；辦失業(yè)人專場招聘186場，提供招聘位9.18萬個；舉靈活用工場招聘會191場次，提供招聘位11.40萬個；舉辦“陽光業(yè)”高校業(yè)生專場聘會39場，累計提招聘崗位12.05萬個；通過底安置類益性崗位置就業(yè)困人員951人。共組367場面向失業(yè)人的職業(yè)技培訓(xùn)，培1.28萬人次。八建設(shè)口袋園。2022年，廣州深入學(xué)習(xí)徹習(xí)近平態(tài)文明思，以適地綠、以人本、突出色、注重養(yǎng)為原則充分利用市邊角地閑置地“縫插綠”以“繡花功夫設(shè)計設(shè)小而美小而精的地開放空。全年建52個高質(zhì)量有特色精品口袋園。在扮城區(qū)街頭尾的同時也為居民眾開辟出閑娛樂的色場所。、持續(xù)推“一網(wǎng)通”，提升務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)上辦率。一張辦全部事既是民生切，也是務(wù)改革的塊“硬骨”。為此廣州制定廣州市政服務(wù)“一通辦”融發(fā)展工作案》，修完善《廣市網(wǎng)上辦管理辦法，加強(qiáng)“網(wǎng)通辦”度建設(shè)。托廣東省務(wù)服務(wù)網(wǎng)州分廳整全市網(wǎng)上事總?cè)肟?推進(jìn)網(wǎng)上務(wù)“一站”辦理；托穗好辦動政務(wù)服總門戶打政務(wù)服務(wù)指尖辦”在全省率建成全市一的電子照系統(tǒng)，全國率先布“信任州”數(shù)字平臺，推電子證照電子印章應(yīng)用盡用推動實(shí)現(xiàn)區(qū)95%以上事項“跑動”；造了“穗辦隨心辦一件事自組合新模，以“紅碼”為核，推進(jìn)基高頻政務(wù)務(wù)事項“上辦”，正實(shí)現(xiàn)讓據(jù)多跑路群眾少跑，提升企和群眾的得感、體感、滿意。十、加對住宅小物業(yè)服務(wù)示檢查，善物業(yè)管服務(wù)監(jiān)督制。2022年，廣州構(gòu)建“黨領(lǐng)導(dǎo)＋政主導(dǎo)＋企服務(wù)＋業(yè)參與”的業(yè)小區(qū)治模式，全共成立物小區(qū)黨組3410個，基本實(shí)了“能建建”，比居全國領(lǐng)、全省第。2022年新成立453個業(yè)主組織，與前每年成不足50個業(yè)主組織現(xiàn)狀相比成立難問取得突破進(jìn)展。市區(qū)住建部現(xiàn)場檢查業(yè)小區(qū)3435個、占比100%；責(zé)令整、負(fù)面行通報852宗。全市業(yè)小區(qū)基能夠公開費(fèi)項目、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和式等基本息；公開業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主共有金等重要息。物業(yè)務(wù)費(fèi)和業(yè)共有資金面的信訪訴明顯減。“民生小事，枝總關(guān)情”2023年是全面貫落實(shí)黨的十大精神開局之年在廣州市十六屆人三次會議開之際，2023年十件民生實(shí)已經(jīng)過廣市民群眾海選”和票選”，即將在會期間人大表票決后次出爐。州市政府將初心不繼續(xù)辦好2023年市十件民生事，兜好牢民生底，著力解群眾急難盼問題，增強(qiáng)人民眾的獲得、幸福感安全感為標(biāo)，一件事接著一辦，一年作接著一干，把民實(shí)事辦到民群眾的坎上，向人民群眾高層次的好生活不奮斗。文/廣州日報媒體記者申卉 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