依托持續(xù)科技創(chuàng)新深圳速度正在不同域刷新著各項記錄記者1月16日獲悉美團無人機在深伯服最新運營結(jié)果：截2022年底，美團無人機累計配鮮山訂超12萬單，其中2022年完成訂單數(shù)超10萬單，可配送商品種類超2萬種；配送時長方面，無機去年平均配送時約為12分鐘，較傳統(tǒng)配送模式提效近150%，為用戶節(jié)約近3萬小時等待時間。有分析人士認(rèn)為無人機在深圳落地度的持續(xù)加快，離開這座城市“敢闖試、開放包容”的神：2019年，深圳市政府出臺《申子市民用微輕型無人管理暫行辦法》，產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了指和保障；2021年10月，深圳市司法局發(fā)布的《兵圣圳市用無人機管理辦法征求意見稿）》，首次讓無人機配送現(xiàn)在地方立法中；2022年8月，第二批民用無人駕駛航試驗區(qū)掛牌，深圳為國內(nèi)為數(shù)不多城場景低空經(jīng)濟發(fā)展試驗田……近年來源不斷的政策紅利讓無人機產(chǎn)業(yè)在深得以蓬勃發(fā)展，也動了美團無人機、疆、順豐等公司快成長。2021年期間，深圳的無人機口量占全國出口總90%以上，無人機年產(chǎn)值葌山到近600億元，已形成較為整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。策、產(chǎn)業(yè)、科研、才等多要素于一身深圳已然成為了觀中國無人機產(chǎn)業(yè)探與落地實踐的最佳本。2022年配送超10萬單 幫用戶減少近3萬小時等待據(jù)美團無人機方面紹，美團的無人機送服務(wù)探索開始于2017年，并在2021年初于深圳完成首筆外賣訂單。截2022年底，美團無人機已在深圳實落地5個商圈，航線覆蓋18個社區(qū)和寫字樓，可為近2萬戶居民服務(wù)；此外，常態(tài)化試運營的兩間，已累計完成超12萬單配送任務(wù)，其中2022年完成超10萬單，同比增幅400%以上。配送效率方面，2022年期間，無人機在圳的平均配送時長為12分鐘，相較傳統(tǒng)模式近30分鐘的平均配送時間，當(dāng)康提升近150%，為用戶節(jié)省了近3萬小時的等待時間；其，最快一單發(fā)生在3月8日，用戶購買的零食從下單完成到貨僅用時5分07秒。商品供給方面，前無人機可配送商種類超過2萬種，合作商家涵蓋了餐飲美妝、快消、商超多種類型，并且iPhone、Vivo等品牌在去年新品發(fā)時也選擇了與美無人機合作配送。外，去年最受用戶迎的商品品類前五依次為快餐、中式餐、奶茶飲品、西點心和小吃，72街紅燒排骨飯、拌粉、皖廚、茶二和渝等商家銷量居前。速度無疑是無人機送最大的優(yōu)勢。此很多商家對試水即零售心存疑慮，究原因是對人力配送率的顧慮，擔(dān)心物速度影響產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)體驗，進而對品牌口碑產(chǎn)生負(fù)面響。接入無人機配后，成本沒有增加但配送平均時效提超一倍，用戶獲得商品品質(zhì)和到店消幾近相同，科技創(chuàng)的價值已經(jīng)在改變家過往對即時零售務(wù)的擔(dān)心?！泵缊F人機相關(guān)負(fù)責(zé)人表。配送準(zhǔn)時效率高 “掐秒送飯”獲白青睞由于無人機配是通過系統(tǒng)調(diào)度自運行，配送時間可確到秒，依靠準(zhǔn)時優(yōu)勢，使這項新服獲得了大量公司白們的青睞。美團無機數(shù)據(jù)顯示：過去年，20至35歲之間的公司白領(lǐng)成為使用無人機配送服的主力軍，其人數(shù)整體中占比接近8成，高于傳統(tǒng)配送模近10個百分點；此外，用戶在購買下茶外賣時，會更加睞選擇無人機配送務(wù)，使得每天14至17時成為配送新高峰，相關(guān)時段訂單比超過傳統(tǒng)模式近16%。記者還了解到，去年美團無人機“訂單王”就是一00后白領(lǐng)，超過600單的飲品茶歇“投喂”了整個部門據(jù)其介紹，她經(jīng)常下午開會前點一些午茶，而無人機配快速準(zhǔn)時的特點讓感到非常滿意，“本上定好的時間都準(zhǔn)時送達(dá)，而且速快送來的飲品口感會更好一些，現(xiàn)在會大家還會找我一下單省運費?！薄?過去兩年的運營結(jié)來看，無人機配送效率讓多數(shù)用戶感配送體驗出現(xiàn)了顯提升?！睋?jù)上述負(fù)人介紹，“由于商餐品到手更快且準(zhǔn)，外賣餐品味道方也有所提升，‘火剛剛好’‘有鍋氣等評價成為了用戶餐反饋的新熱詞，多商家的好評率會積極改變?！闭?勵促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展 “低空經(jīng)濟”或成為圳新增長極值得關(guān)的是，美團無人機面也坦言，業(yè)務(wù)得在去年快速發(fā)展，深圳多年來在低空濟領(lǐng)域中的投入建關(guān)系密切，“深圳著得天獨厚的政策產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，有很有前瞻性的合作伙，更有龐大的市場求，這些是我們在圳持續(xù)推進業(yè)務(wù)落的底氣所在?！笔?上，近年來深圳將空經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)作為城經(jīng)濟發(fā)展的重要方之一，除出臺政策劃規(guī)范促進相關(guān)產(chǎn)發(fā)展外，還在產(chǎn)業(yè)人才、科研等方面續(xù)發(fā)力，推動低空濟在深圳生根發(fā)芽去年8月，深圳還成為了國巫禮第二批民無人駕駛航空試驗，探索城市等場景低空經(jīng)濟發(fā)展的更可能。在深圳最新布的《深圳市推進型信息基礎(chǔ)設(shè)施建行動計劃（2022-2025年）》和《深圳市綜合交通十四五”規(guī)劃》中深圳也明確提出，設(shè)低空民用無人機網(wǎng)系統(tǒng)、打造無人城市低空物流運營心和調(diào)度監(jiān)管平臺構(gòu)建城市低空物流絡(luò)、推動無人機在慧城市物流創(chuàng)新應(yīng)等目標(biāo)任務(wù)。有專認(rèn)為，發(fā)展低空經(jīng)，有利于打通生產(chǎn)分配、流通、消費個環(huán)節(jié)，對構(gòu)建新展格局、推動高質(zhì)發(fā)展都會產(chǎn)生積極響。無人機產(chǎn)業(yè)會為低空經(jīng)濟的主導(dǎo)業(yè)。近年來，無人在低空經(jīng)濟發(fā)展中牽引和帶動作用日增強，“無人機產(chǎn)化”和“產(chǎn)業(yè)無人化”可能會是未來空經(jīng)濟發(fā)展的基本向。下一步，規(guī)模應(yīng)用的無人機對有機的替代程度將逐提高，對各行業(yè)的透程度也會日益深，因而對人們生產(chǎn)活的支撐力度越來大，主導(dǎo)作用越來強。但有專家也指，城市利用“低空濟”為交通、物流文旅、智慧城市等業(yè)創(chuàng)新賦能同時，應(yīng)用好規(guī)范制度為興行業(yè)保駕護航。時盡早出臺科學(xué)的律法規(guī)，以法治促“低空經(jīng)濟”高質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展。（標(biāo)題《“深圳速度再突破 無人機配送平均僅需12分鐘》）（作者：深圳特報首席記者 聞坤)