原標(biāo)題：京南站春期間預(yù)計送旅客325.7萬人 高峰日為1月20日來源：人日報客戶北京頻道2023年春運自1月7日開始到2月15日結(jié)束，為期40天。北京南站預(yù)計送旅客325.7萬人，客流高日預(yù)計為1月20日，發(fā)送旅客計將達(dá)到13.3萬人。從客流向來看，要集中在津、濟南青島、合、南京、海等地。實現(xiàn)“平春運、有春運、溫春運，讓客體驗更好”的目，北京南堅持以人為中心的展思想，態(tài)優(yōu)化春運輸組織推出了系便民利民務(wù)舉措，障廣大旅的春運出?？茖W(xué)合預(yù)測需求 動態(tài)優(yōu)化能運力根疫情形勢化和客票售情況，站實時分客流需求精準(zhǔn)匹配能運力，態(tài)實施“日一圖”全力滿足客出行需。對于重熱門方向時掌握預(yù)情況和候數(shù)據(jù)，科分析研判適時增開車，梯次放運力，一步提升輸保障能。盡享快高效旅途 實現(xiàn)暢通捷出行客高峰時期啟快速進(jìn)廳，春運間為滿足客快速進(jìn)需求，確大客流情下旅客進(jìn)的暢通，站將根據(jù)流情況，時開啟京、京津快進(jìn)站廳，足高峰時旅客快速車需求，省旅客進(jìn)乘車時間確保便捷車體驗。置急客通，客流高時段在各站口開通急客”通，為距開15分鐘內(nèi)的旅客提優(yōu)先快速站服務(wù)。面實現(xiàn)便換乘，在內(nèi)進(jìn)行中換乘的旅無需出站通過換乘道即可實快速進(jìn)站進(jìn)一步減旅客換乘間。動態(tài)整開啟安通道，優(yōu)進(jìn)站流線提升安檢率，最大減少高峰期旅客進(jìn)時間。優(yōu)停車場流組織，規(guī)行駛流線指示標(biāo)識設(shè)置旅客時乘車區(qū)，進(jìn)一步升停車場出口通行率。強化通接駁聯(lián)，在地鐵面，春運間到達(dá)客較大時，時啟動交保障應(yīng)急案，向北市交通委請地鐵4號線、14號線雙向延運營時間保證夜間站旅客能時通過地快速換乘站。在公方面，車加大春運間的公交力保障，、北兩個交場站19條公交運線路全部啟，其中23:00以后夜間開4條；根據(jù)客流情況間適時開免費擺渡，在東、停車場及、北廣場行調(diào)配，滿足旅客求。在出車方面，站實時監(jiān)到達(dá)客流況，提前調(diào)溝通出運力保障求，確保間到站旅交通接駁求。在網(wǎng)車方面，停車場開網(wǎng)約車專，強化人引導(dǎo)，并調(diào)“首汽車”等，一步補充力，保障客快速換離站。堅以人民為心 深化客運提質(zhì)服在售票組方面：適開足售票口，全部持現(xiàn)金和子支付方，提供針性售票服，設(shè)置學(xué)、軍人、防員、務(wù)、商務(wù)座重點旅客先窗口，據(jù)現(xiàn)場客情況靈活態(tài)調(diào)整改、退票窗，更好滿辦理需求升級自動（?。┢?功能，實沒有取報憑證的旅能在站內(nèi)有機器上助辦理電客票改簽退票業(yè)務(wù)方便旅客據(jù)出行需隨時查詢額、辦理務(wù)，出行加電子化便捷化。整兒童和生優(yōu)惠乘政策。新《鐵路旅運輸規(guī)程2023年1月1日正式實施，童優(yōu)惠票兒童免費車以年齡分優(yōu)惠標(biāo)，兒童旅實行實名管理，年6周歲且未滿14周歲的兒童可買兒童優(yōu)票，惠及多未成年客。旅客帶免費乘兒童時，在購票時鐵路運輸業(yè)提出申，購票申時使用的費乘車兒有效身份件為其乘憑證。學(xué)優(yōu)惠票不規(guī)定乘車間限制，消學(xué)生僅在寒暑假間購票的求，購票限變更為年。在客服務(wù)方面強化安全行提示，候車室、臺、電梯關(guān)鍵部位排專人進(jìn)盯控，加旅客進(jìn)出、上下車引導(dǎo)和組，確保旅乘降平穩(wěn)序。提升業(yè)服務(wù)質(zhì)，對重點客候車區(qū)兒童候車樂區(qū)、軍候車區(qū)、務(wù)座旅客車區(qū)和母哺乳室進(jìn)服務(wù)升級安排專業(yè)員，增加馨揭示，力提供更的候乘體。深化“所革命”衛(wèi)生間內(nèi)配消毒洗液，增加氛噴灑頻，專人值隨時清理位、地面洗手池臺等，加強障礙衛(wèi)生服務(wù)措施確保環(huán)境凈衛(wèi)生、客方便使。提供兒出行服務(wù)針對兒童行變化情，開辟兒進(jìn)出站通，確保兒出行順暢序。優(yōu)化務(wù)座旅客務(wù)，全面升服務(wù)品，進(jìn)一步升商務(wù)座客出行體。開設(shè)醫(yī)服務(wù)點，供免費基醫(yī)療服務(wù)在車站服臺還增設(shè)療箱，配常用藥品確保應(yīng)急用，讓旅出行更加心省心舒。提供應(yīng)充電服務(wù)車站服務(wù)配備免費急充電寶方便手機時沒電和年人、“網(wǎng)”旅客應(yīng)急使用及時便捷手機進(jìn)行電。在疫防控方面全力做好毒工作，強候車室場所的清和消殺，強通風(fēng)換，確保環(huán)干凈整潔溫度適宜免費提供急口罩，方便解決客忘記佩口罩、口破損等情，在各進(jìn)口通道處置口罩機免費提供立包裝的次性口罩滿足旅客應(yīng)急需求方便臨時用；車站務(wù)臺還為客準(zhǔn)備了洗消毒凝等物品，力維護(hù)旅出行健康全。加強學(xué)宣傳引，在候車內(nèi)利用顯屏、廣播加強政策傳，及時示旅客規(guī)佩戴口罩做好個人康防護(hù)。造溫馨愛環(huán)境 滿足美好出行往提供夜候乘服務(wù)為滿足中換乘、提到站等旅的夜間候需求，在運期間車夜間不完閉站，為間需要在車室內(nèi)等乘車的旅劃定專區(qū)息，開辟用衛(wèi)生間配套提供水、母嬰乳室等貼服務(wù)，全提供便利車的條件提高老年客便捷服品質(zhì)，在有重點旅服務(wù)基礎(chǔ)，采取“種”措施即開設(shè)人售票窗口保留現(xiàn)金付方式、強行程信提示），供“四專服務(wù)（即項預(yù)約、區(qū)候車、用進(jìn)站通、專人引），做好兩個”對（即落實車交接、外銜接工），提供務(wù)項目“心服務(wù)卡和放大鏡針線包、龍繩等愛服務(wù)用品確保老年客安心無出行。提“一幫到”免費愛服務(wù)。加愛心服務(wù)量，充分揮“潤秋務(wù)”品牌用，免費重點旅客供接送站優(yōu)先乘車服務(wù)，全做好出行扶，以溫服務(wù)助力點旅客的運旅途。供“溫馨示卡”和便民彩條，春運期，各售票口為有需的旅客提從北京南去往北京大火車站乘車路線馨提示卡在愛心服區(qū)也為重旅客提供不同顏色分的去往京各大火站詳細(xì)交方式的小條，便于乘旅客快到達(dá)始發(fā)站。新增點旅客“叫鈴”，愛心服務(wù)為單獨旅的殘障旅提供便攜呼叫器，任何需求一時間按，保障重旅客出行暢溫馨便。積極營節(jié)日氛圍適時在候室內(nèi)組織福等活動讓旅途充年味，讓客感受更馨、更美。在此，別提醒廣旅客出行意事項：1. 根據(jù)客流情況，運期間列運行將實進(jìn)行動態(tài)整，請廣旅客朋友及時關(guān)注路官方信或車站公，提前做計劃，合安排出行求。出行請認(rèn)真核乘車信息避免因跑車站耽誤程。2. 地下?lián)Q乘快速進(jìn)站將根據(jù)客情況適時啟，請旅出行時預(yù)充足時間避免耽誤程；快速站廳開啟，發(fā)車時在30分鐘內(nèi)的旅客以通過此進(jìn)行安檢快速檢票車，距發(fā)時間超過30分鐘的旅客請到二候車室等乘車。3. 春運期間車站人流較大，提廣大旅客行時全程范佩戴口，優(yōu)先使網(wǎng)上購票掃碼支付非直接接方式購票進(jìn)站安檢候乘時做自身健康護(hù)，身體適時可以近向工作員尋求幫?