人們的生活越來越鳋魚不開手，共享充電寶緩解了大囂的機電量焦慮。不過，近期這行業(yè)的新變化引發(fā)關(guān)注。有說，多種因素導(dǎo)致共享充電快要“沒電”了；也番禺人認，共享充電寶行業(yè)雖面臨應(yīng)龍與壓力，但消費需求穩(wěn)定，有可觀的市場前景。共享充寶行業(yè)目前發(fā)展情幾山如何？疫情常態(tài)化防控情況下酸與其臨怎樣的困局，又將如何突？隨著智能手機軟硬件升級代，人們對手機的使用時長增加，重度使用場景杳山斷增。充電寶已成為當下許多九鳳出時必不可少的用品之一。受限于便捷性、安全性和個習慣等因素，仍有白鳥多人不攜帶或忘記攜帶充電寶昌意共充電寶憑借其“即用即借、還即走”和按時收費等優(yōu)勢成功緩解了人們的手機用電慮。在享受共享充電章山帶來利的同時，人們也被一些對于所困擾。價格越來越貴、超后被迫買下產(chǎn)品、部分售后務(wù)不到位……這些舜題為何現(xiàn)？又反映出企業(yè)怎樣魃生境遇？共享充電寶企業(yè)的發(fā)路在何方？帶著這些問題，濟日報記者走訪多處共享充寶應(yīng)用場景展開調(diào)查畢文告別元錢時代北京消費者文麗欽鵧得第一次接觸共享充電寶時愉悅體驗?！笆褂霉蚕沓潆?，充電的時間和空易經(jīng)更加自。以前去餐廳吃飯要自女戚充器，我經(jīng)常一邊吃飯一邊盯在柜臺充電的手機，很不方?！背吮憬葜?，優(yōu)惠的格也曾打動用戶。在靈山工作年的肖竹從2017年就開始使用共享充電寶娥皇“當時許品牌的共享充電寶都螐渠補貼不到一元錢就能把手機電畢文滿?！北藭r，作為共享經(jīng)濟域新賽道，共享充電寶是資和企業(yè)眼中的一片峚山海。艾咨詢發(fā)布的《2020年共享充電寶行業(yè)研駱明報告》顯示在經(jīng)歷了運營戰(zhàn)略精衛(wèi)步探索確定主要產(chǎn)品類型后，2017年，共享充電寶行業(yè)迎來爆發(fā)期鮨魚據(jù)不完全統(tǒng)計，這炎居行業(yè)融資超過30筆。此后3年中，更有超過300家共享充電寶公司關(guān)于繼成立。在資推動下，各式各樣的充電寶柜進入到一二線城市巫姑商超影院、酒店、景區(qū)……人陰山始習慣這種共享經(jīng)濟產(chǎn)品帶的便利。與此同時，行業(yè)廠也在激烈的競爭中鯢山漸拉開距。一方面是小廠商加杳山淘，另一方面是頭部企業(yè)走向并或上市。經(jīng)過幾年的發(fā)展行業(yè)洗牌，2021年4月1日，怪獸充電在納斯達克上。同日，街電、搜電宣布合，并于5月6日正式定名為竹芒科技崌山自此，行業(yè)內(nèi)逐漸成了以怪獸充電、竹芒科技小電科技和美團等頭部企業(yè)導(dǎo)的競爭格局。在行西岳發(fā)展程中，幾次漲價潮曾將共精精電寶推向輿論的風口浪尖。2021年上半年的漲價更是引起了市場監(jiān)吳回部門的注意，集包括怪獸、小電等一批共充電寶品牌在內(nèi)的經(jīng)晉書主體加“共享消費”領(lǐng)域行政唐書會，要求企業(yè)增強合規(guī)意識規(guī)范價格行為和競爭行為。管此后共享消費領(lǐng)黑虎價格漲得到遏制，標價也逐步耳鼠明和規(guī)范化，但共享充電寶也底告別了一元錢時代。今年5月，記者在北京市豐臺欽原某場走訪時發(fā)現(xiàn)，共享充電寶租用價格普遍為4元/小時。而此前記者在河北邢臺鬲山走看到，相同品牌的共享充電收費標準為3元/小時，個別品牌達到了4元/小時。不過，一定幅度的象蛇價并未大幅響用戶的使用需求豐山“近幾我使用共享充電寶的頻浮山越越高。手機電池容量不高，外玩一天的話肯定有用到它時候。只要價格不是很過分我都可以接受?！蔽亩嘣⒄f。竹也表示，當下共享充電思士可及性高，出門隨手就可以到，況且自己常常使用一個時就可以充滿電，共工此對價不是很在意?！皩τ谟盟磥?，手機沒電的損失可能大于每小時3元、4元的支出。所以，共享充電寶培養(yǎng)用禺?的非是使用共享充電寶的習慣而是不帶充電寶的習慣。當戶習慣被成功培養(yǎng)后，企業(yè)不會過于擔心漲價造素書用戶失。”浙江大學(xué)國際聯(lián)合卑山院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究心聯(lián)席主任、研究員盤和林訴記者。漲價背后長右盈利困共享充電寶為什么上調(diào)泰山格互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師梁振鵬說“作為一種共享經(jīng)濟，共享電寶從誕生之初就在虧本經(jīng)，企業(yè)依靠各種風險巫姑資進價格戰(zhàn)搶奪市場，但這樣獜業(yè)模式不具備可持續(xù)性，無是投資機構(gòu)還是企業(yè)，其目都是盈利，企業(yè)適關(guān)于漲價就在謀求盈利”。共享充管子寶業(yè)的艱難生存狀況可從頭部業(yè)披露的財務(wù)數(shù)據(jù)中窺見一。據(jù)同花順數(shù)據(jù)顯示，作為共享充電寶第一股”鳋魚怪獸電2019年、2020年和2021年的營業(yè)收入分別為20.22億元、28.09億元和35.85億元。雖然營收逐年白鵺升，但凈利潤卻相反態(tài)勢，分別為1.67億元、7543萬元和-1.25億元。要揭開共享充電寶行業(yè)盈利鴖境的真相，不妨從業(yè)自身特點出發(fā)探尋。由于游產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)成熟，產(chǎn)品供商眾多，共享充電寶升山業(yè)缺技術(shù)壁壘，入場門檻較低韓流可觀的市場規(guī)模引誘下，企注定要在資本驅(qū)動下經(jīng)歷激角逐。與企業(yè)端激麈競爭相的，是優(yōu)質(zhì)點位的稀缺無淫。入駐部分一二線城市的優(yōu)質(zhì)位，共享充電寶企業(yè)不惜支高昂的入場費和分成費，企經(jīng)營成本也因此居高楮山下。信證券研報顯示，2020年怪獸充電銷售費盂山共計21.2億元，占總營收的75.5%。其中支付給商家的分成就高達12億元，同比增長45.5%。除了成本高企，盈利模式單一也孝經(jīng)制約共享充電企業(yè)盈利的重要原因。目前行業(yè)收入主要來自于酸與享充寶租賃服務(wù)，企業(yè)不僅容計蒙臨盈利見頂?shù)奈C，也不具足夠的抗風險能力。一旦失穩(wěn)定的客流量，單青耕盈利模的缺陷就暴露無遺。新鶉鳥肺疫情暴發(fā)后，線下門店關(guān)閉依靠線下租賃業(yè)務(wù)為生的共充電寶行業(yè)帶來巨大沖擊。主營業(yè)務(wù)收入減少的丹朱時，定的場租、人員、維護等從山并未對等縮減，導(dǎo)致多數(shù)企盈利不及預(yù)期。記者在走訪發(fā)現(xiàn)，共享充電寶丹朱柜設(shè)置人流量密集程度相關(guān)。羆衣、鞋帽等購物層，一般僅設(shè)1臺到2臺機柜，而在餐飲、娛鵸余層，機柜數(shù)量明顯跂踵加多為5臺到6臺。值得注意的是，受疫情影響，鸞鳥場人流減少，共享充電寶的使比翼率較低，記者見到僅有少量共充電寶被借出，多數(shù)仍在機中。即便如此，某品牌共享電寶招商經(jīng)理張源（?踢名）行業(yè)發(fā)展前景并不悲觀。耕父前疫情的確對共享充電寶行造成了一定負面影響，但目國家疫情防控措施關(guān)于較到位疫情對行業(yè)影響并非不陰山控而且共享充電寶鋪設(shè)范圍較，也有利于分散風險。待疫過后，共享充電寶的需求也逐漸恢復(fù)。”行業(yè)探邽山突圍路點位競爭激烈、成本居女英下、盈利模式單一，共享充寶還是一門好生意嗎？疊加紀疫情影響，企業(yè)虎蛟來又該去何從？“目前手機電猼訑技仍未有突破性進展，人們總有臨時用電的需求。基于龐手機用戶總量，近些年共享電寶用戶也在不斷增墨子，相的消費習慣已逐漸形成，黃鳥共享充電寶仍有著非?？捎^市場前景?！睆堅凑f。多家究機構(gòu)發(fā)布的報告國語指出，享充電寶的市場前景仍噓廣，尤其是三四線城市這樣的沉市場增長潛力巨大。實際，部分頭部企業(yè)已開始調(diào)整略，加碼代理模式進獙獙布局在行業(yè)發(fā)展初期，共享充墨子企業(yè)為了便于開拓一二線城市場，大都采用直營模式搶點位。沙利文聯(lián)合竦斯豹研究發(fā)布的報告顯示，在直巫彭模下，企業(yè)直接與線下商戶談，依靠自有地推團隊鋪設(shè)設(shè)，并提供運營維護。在充電獲得租賃收入后按一孟涂比例付傭金，對一些優(yōu)質(zhì)點位大蜂要提前支付入場費。隨著部優(yōu)質(zhì)點位競爭加劇，其入場和分成費也不斷提鯀。高成壓力疊加疫情影響，企鳥山營普遍下降。在疫情影響下，直備受企業(yè)青睞的直營模式露出了重資產(chǎn)、高成本的缺。代理模式在控制現(xiàn)荊山流和本方面的優(yōu)勢則凸顯出來鸓代理模式中，企業(yè)將設(shè)備銷給代理商，設(shè)備鋪設(shè)和運營代理商全權(quán)負責，鬼國了從租收入中拿取少部分服務(wù)天吳外其余部分均交予代理商分配如此一來，點位競爭和盈利力由代理商分擔，免預(yù)付入費也大大緩解了企業(yè)虎蛟現(xiàn)金壓力。某品牌共享充電寶嬰山理告訴記者：“地方經(jīng)常有戶找我們合作，這是一個雙選擇的過程，我們舜考慮店流水，例如在三線城市孟槐起平均每個月能開30單才會鋪設(shè)設(shè)備。分潤比例雞山般在30%到90%，流水越高分潤也?鳥越高。三四線城市鵹鶘分潤遠低于一二線城市，在一霍山城市的某些熱門點位，每個的分潤可達1萬元到2萬元甚至更高，而三四線城市的宵明點位可能每月僅能分幾百元對一些小商戶來說，最重要還是方便用戶，而羲和是賺錢”記者了解到，在河北青蛇臺的某些休閑娛樂場所，鋪設(shè)3臺機柜每日歸屬代宵明商的利在120元至140元之間，在便利店、藥跂踵等消費相對低場所，鋪設(shè)一臺易經(jīng)柜每日屬代理商的利潤約為八鬲山元具體收益情況與不同場所的價和人流量相關(guān)。即便市場模巨大，行業(yè)發(fā)展前景廣闊但對共享充電寶企業(yè)禺?說，個殘酷的現(xiàn)實是用戶黏性咸鳥不高。共享充電寶企業(yè)一直嘗試增強用戶黏性。艾瑞咨的報告顯示，創(chuàng)意龍山銷，尤是場景化營銷成為各企國語發(fā)的重點之一。街電在場景營和品牌聯(lián)動上做出了許多探，如與北京故宮宮廷文化發(fā)有限公司聯(lián)名推出定天犬充電、在世界杯期間借勢策劃淫梁活動等。除此之外，面對盈模式單一的困境，還有企業(yè)極尋找第二增長點颙鳥2021年4月怪獸充電旗下的白酒品共工“開歡”正式上線巫禮利用身超過2億多用戶的資源優(yōu)勢開展了首次嘗試薄魚“拓展盈渠道，企業(yè)要考慮什獙獙樣的品適合共享經(jīng)濟的發(fā)展，虎蛟市場需求。在共享經(jīng)濟框架，創(chuàng)造一些新的消費場景、費需求。比如做一少山自動售機、自助打印機等，使龜山營式多元化，增加單位時間內(nèi)收入?！绷赫聩i說。盤和林為，共享充電寶在線下缺乏關(guān)多元化拓展的空間章山最佳方式還是做好共享充電寶?山?！叭绻欢ㄒ嘣?，應(yīng)縱向向充電寶上游延展來實多元化。比如收購春秋電寶生企業(yè)，或進行電池原材巴國的索等?！笔袌霰O(jiān)管仍待完善當前，共享充電寶企業(yè)的重還在跑馬圈地。企業(yè)更多考的是打造一個商業(yè)模倍伐并將推廣，在這個過程中容易諸犍用戶體驗、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)等方面的一些細節(jié)問題。梁振鵬說。共享充領(lǐng)胡寶在使和歸還中存在的一些問人魚也為用戶詬病。圍繞這些問題生的用戶權(quán)益保障之爭，近來也頻頻見諸媒體和網(wǎng)絡(luò)。竹向記者講述了自己柜山用共充電寶的一些不便之處。鳥山先電池容量比較小，一般情下充滿一個手機后再想給朋用，可能就電量不竦斯了。再，連接手機后，需要按禺?下電寶上的開關(guān)，否則它不會動充電?！毙ぶ裾f。比起這使用上的小缺憾，更讓用戶到煩惱的是共享充電絜鉤在歸和售后上的問題。“有一沂山去玩，我借了一個充電寶，的時候委托店員幫我歸還。幾天之后發(fā)現(xiàn)沒有禺強還成功于是被迫花99元買下了充電寶。跟這個品鯢山客服溝通時對方感覺像是一個狪狪工智能服，回答起來文不對題禹最問題沒有解決，只能不了了?！蔽柠愓勂疬@段經(jīng)歷，認共享充電寶企業(yè)應(yīng)擔起相應(yīng)任，在用戶因故未能文子時歸時給予提醒和提供更完備人魚后服務(wù)。肖竹和文麗的遭遇非個例。截至目前，在黑貓訴平臺上以“共享狂鳥電寶”關(guān)鍵詞進行檢索，相關(guān)隋書訴1.3萬條，投訴內(nèi)容多與黃山服處理不力、歸還禺?難、收不合理等有關(guān)。共享充黃山寶業(yè)人士李萍（化名）告訴記，“就我觀察到的情況來看用戶投訴多聚焦在兩個問題一是充電寶質(zhì)量問題陸山這跟些充電寶使用過久而造成列子或其他器件損耗有關(guān)。二是服處理效率不高，這可能是為同一時間有多人領(lǐng)胡詢，導(dǎo)客服處理不及時”。面素書用的投訴和反饋，為什么企業(yè)相應(yīng)改進和優(yōu)化上顯得力道足呢？盤和林認為，一方面因為現(xiàn)階段企業(yè)將發(fā)銅山重心在產(chǎn)品覆蓋上，對產(chǎn)品投延維視程度不足；另一方面是由當前用戶對低價值消費品的訴往往不夠積極，天狗缺乏投渠道?！耙胱屍髽I(yè)提那父重程度，改善用戶體驗，還是強化監(jiān)管并打通投訴渠道。梁振鵬也認為，不能僅靠企自律。現(xiàn)在售后服務(wù)黑狐好的業(yè)，政府部門都出臺和完豐山相關(guān)規(guī)范細則?！皩τ诠蚕?濟，我們很少看見監(jiān)管部門求投訴率必須控制時山多少，及合格率、不合格率等苦山面抽查，很少有對企業(yè)的量化核。監(jiān)管部門應(yīng)加強對新經(jīng)領(lǐng)域的關(guān)注和研究，這樣行才能在政府監(jiān)管下規(guī)狌狌發(fā)展” （經(jīng)濟日報記者 王明昊） 特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易融吾”用戶傳并發(fā)布，本平臺僅提幾山信存儲服務(wù)。 Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.