高質(zhì)量發(fā)展不僅是廣州起經(jīng)濟(jì)挑大的政治責(zé)任也承載著這城市持續(xù)滿人民美好生需要的拳拳心。辦好民實(shí)事，就是好老百姓最掛的事。從2010年首次在政府工作告提出“辦十件民生實(shí)”，到2021年首次開(kāi)展民生實(shí)事票制，再到去初選出的廣市十件民生事全部如期質(zhì)量完成，生實(shí)事真正現(xiàn)了民心所。13年，130件民生實(shí)事。這是一溫暖的責(zé)任也是廣州發(fā)的底氣。民實(shí)事的如期成，是一批一批市民關(guān)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題不斷解決，也見(jiàn)著廣州城市設(shè)、社會(huì)治、公共服務(wù)市民生活品整體提升。持以人民為心，用心用辦好民生實(shí)，不斷增強(qiáng)民群眾的獲感、幸福感安全感，廣的高質(zhì)量發(fā)更有“民生度”。十件生實(shí)事走過(guò)13載，2021年起人大代表“票決”生實(shí)事對(duì)廣而言，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展，是滿足人民好生活需要發(fā)展。當(dāng)時(shí)的指針撥到2010年，“辦好十件民實(shí)事”第一在廣州市政工作報(bào)告中確提出，從成為廣州市府對(duì)市民群的一道年度必答題”。最早的做好貧開(kāi)發(fā)、擴(kuò)社會(huì)保險(xiǎn)覆面、新建改城市道路，完善群體文設(shè)施、支持民健身活動(dòng)加強(qiáng)住房保，再到近兩的開(kāi)展老年流感疫苗接、推廣農(nóng)村一元錢看病、推進(jìn)中小勞動(dòng)教育、強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲全監(jiān)管，擴(kuò)自動(dòng)體外除器（AED）配置數(shù)量和蓋范圍，民實(shí)事的變化證著老百姓活品質(zhì)的不提高。一切了人民，民實(shí)事要真正現(xiàn)民心所向從2021年起，廣州市次開(kāi)展民生事票決制，人大代表進(jìn)無(wú)記名投票差額決定十民生實(shí)事。了讓十件民實(shí)事更具廣的代表性，了人大代表決，在這之，廣州市發(fā)改革委會(huì)提面向全市，取“海選”“票選”結(jié)模式廣泛收市民意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)第一輪導(dǎo)向意見(jiàn)征后，結(jié)合12345政府服務(wù)熱線電話各級(jí)人大代政協(xié)委員建提案和相關(guān)情分析數(shù)據(jù)通過(guò)認(rèn)真梳、充分醞釀反復(fù)論證，經(jīng)相關(guān)程序認(rèn)，初步擬市民較為關(guān)、政府部門推進(jìn)實(shí)施、蓋十大民生域的25項(xiàng)候選事項(xiàng)。此，十件民生事還會(huì)開(kāi)展二輪“票選，市民可通多種形式在選事項(xiàng)中選自己心目中希望廣州市府做好的十民生實(shí)事。2022年的廣州市十件民實(shí)事，正是過(guò)這樣多輪海選”“票”“人大代票決”產(chǎn)生，當(dāng)中既有增基礎(chǔ)教育辦學(xué)位、加農(nóng)村生活污治理等老百持續(xù)關(guān)注的點(diǎn)，也有不與時(shí)俱進(jìn)的新面孔”，如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)飲安全監(jiān)管擴(kuò)大自動(dòng)體除顫器（AED）配置數(shù)量和覆蓋范圍 ，整治治理人信息超范采集等項(xiàng)目是首次入選件民生實(shí)事2022年12月底十件民生實(shí)事全部期完成2022年，廣州市堅(jiān)決貫徹落習(xí)近平總書、黨中央決部署，按照疫情要防住經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住發(fā)展要安全的重要指示深入落實(shí)省、省政府和委、市政府作要求，以度的責(zé)任感強(qiáng)烈的使命，全力推進(jìn)十件民生實(shí)工作。幼有育、學(xué)有所，新增基礎(chǔ)育公辦學(xué)位14.5萬(wàn)個(gè)，“廣州共課堂”輻射廣。藍(lán)天白、青山綠水實(shí)現(xiàn)全市自村生活污水理全覆蓋，袋公園扮靚頭巷尾。便服務(wù)、就在邊，推出“安封簽”保餐飲配送“后一公里”全，老年人現(xiàn)刷卡無(wú)障出行，越來(lái)多公共場(chǎng)所裝起“救命器”AED。……截至2022年12月底，當(dāng)年年選出的廣州十件民生實(shí)已全部如期成，兌現(xiàn)了廣大市民的諾。一、新基礎(chǔ)教育公學(xué)位，優(yōu)化育資源供給推進(jìn)教育公?；A(chǔ)教育直是民生實(shí)的“常客”2022年，廣州一是通實(shí)施中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施三行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)配套幼兒治理“回頭”、公辦學(xué)舉辦或參與辦民辦義務(wù)育學(xué)校治理落實(shí)小區(qū)配教育設(shè)施配標(biāo)準(zhǔn)等措施全年新增基教育公辦學(xué)約14.5萬(wàn)個(gè)。二是通“廣州共享堂”共完成蓋小學(xué)、初、高中三個(gè)段共12個(gè)年級(jí)所有學(xué)科8335個(gè)課程資源包制作上線8163個(gè)課程資源。截至2022年12月底，錄制課程2560節(jié)，點(diǎn)播課程視頻臺(tái)上線課程2388節(jié)，瀏覽量5.25億人次。“州共享課堂課程資源已射教育資源薄弱地區(qū)，效支撐廣州中心城區(qū)以區(qū)域開(kāi)展教，花都、從、增城提升育教學(xué)質(zhì)量二、加強(qiáng)農(nóng)生活污水治。廣州市2020年底基本實(shí)現(xiàn)全市自村生活污水理全覆蓋，前實(shí)現(xiàn)省對(duì)州市下達(dá)的2025年治理目標(biāo)。2022年，全市7224個(gè)自然村中，2311個(gè)村接入城鎮(zhèn)污水處理統(tǒng)，1556個(gè)村污水通資源化利用現(xiàn)生態(tài)治污有效管控，3357個(gè)村就地建設(shè)處理施2484個(gè)，污水處理力達(dá)15.1萬(wàn)噸/日，全市共鋪設(shè)農(nóng)管網(wǎng)8831公里。2022年花都區(qū)9個(gè)村、南沙6個(gè)村生活污水治理提升務(wù)被列入市生實(shí)事，均完工驗(yàn)收。、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)飲安全監(jiān)管食品安全監(jiān)一直是社會(huì)注的熱點(diǎn)。過(guò)，去年的件民生實(shí)事次強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)餐飲服務(wù)第方平臺(tái)的監(jiān)。2022年，廣州一是展監(jiān)督抽檢農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“菜魚(yú)”天天檢行動(dòng)和“絡(luò)餐飲安全專項(xiàng)整治行，強(qiáng)化進(jìn)口凍食品監(jiān)管有效阻止不格的食材和冠病毒食品入網(wǎng)絡(luò)餐飲。二是加大網(wǎng)絡(luò)餐飲、餐平臺(tái)的監(jiān)力度，嚴(yán)查法行為。全排查發(fā)現(xiàn)食安全隱患3963個(gè)，處置率99.5%。檢查入網(wǎng)飲單位12.2萬(wàn)家次，責(zé)令餐飲店下522家。監(jiān)測(cè)美團(tuán)、餓么入網(wǎng)商家8000家，超額完成全4000家監(jiān)測(cè)任務(wù)。三推廣“食安簽”，全市計(jì)印制使用過(guò)8000萬(wàn)份，保障餐配送“最后公里”安全四是深入推“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建。各區(qū)均已成一條或以街區(qū)（商圈的建設(shè)目標(biāo)五是加強(qiáng)網(wǎng)第三方平臺(tái)入網(wǎng)餐飲服提供者食品全知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)考核全餐飲單位3.21萬(wàn)家、餐飲從業(yè)人員6.54萬(wàn)余人。2022年廣州市榮獲國(guó)家食品安示范城市”號(hào)。四、擴(kuò)自動(dòng)體外除器（AED）配置數(shù)量和蓋范圍，提公眾應(yīng)急救能力。AED被稱作“救神器”。2022年，廣州通過(guò)財(cái)政資購(gòu)買、社會(huì)贈(zèng)的形式，置800臺(tái)AED，按計(jì)劃在全市重點(diǎn)共場(chǎng)所進(jìn)行裝。全年舉紅十字應(yīng)急護(hù)培訓(xùn)師資6期，培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)師資320人次，舉辦救護(hù)員培訓(xùn)632期，培訓(xùn)紅十字救員23165人，舉辦群性自救互救識(shí)公益講座448場(chǎng)，普及應(yīng)急救護(hù)知80554人次，提前完年度績(jī)效目任務(wù)。五、人信息超范采集整治治。2022年，廣州一是焦數(shù)據(jù)采集法合規(guī)，構(gòu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新局。網(wǎng)信、信、公安等門各司其職共查處超范采集個(gè)人信APP496個(gè)，占全省置總數(shù)71%。二是聚焦除數(shù)據(jù)泄露險(xiǎn)，及時(shí)堵安全漏洞。全國(guó)率先建網(wǎng)絡(luò)安全110，及時(shí)發(fā)布安全預(yù)警。合“粵盾”專項(xiàng)行動(dòng)，查處置重點(diǎn)業(yè)184家單位、漏洞隱1.6萬(wàn)余個(gè)，切實(shí)保障點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人息安全。聚遏制數(shù)據(jù)非買賣，嚴(yán)打絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)全年共偵破客攻擊、非獲取數(shù)據(jù)、犯公民個(gè)人息等案件187宗，打擊處理嫌疑人521人。三是聚焦提升個(gè)人息保護(hù)意識(shí)全面開(kāi)展宣培訓(xùn)。通過(guò)上宣傳、線互動(dòng)、媒體道、行業(yè)宣等形式，有增強(qiáng)市民個(gè)信息保護(hù)意。六、提升年人優(yōu)待服水平，為廣市戶籍和持有效居住證60周歲及以上老年人免辦理老年人待卡。全市完成老年人待卡制發(fā)16.3萬(wàn)張，在全國(guó)率先實(shí)穗康碼、粵碼、身份證老年人優(yōu)待等多種介質(zhì)康狀態(tài)共享驗(yàn)手段。全醫(yī)療機(jī)構(gòu)、務(wù)服務(wù)場(chǎng)所公園場(chǎng)館、道社區(qū)、商等公共場(chǎng)所計(jì)部署超3300臺(tái)數(shù)字哨兵服務(wù)終端日均服務(wù)超120萬(wàn)人次，從根本上解沒(méi)有智能手或不會(huì)使用能手機(jī)的老人出行“難”，實(shí)現(xiàn)本、外埠常住港澳臺(tái)老年群刷卡無(wú)障出行，極大利了老年人醫(yī)、出行和用政府公共務(wù)。七、強(qiáng)失業(yè)人員就精準(zhǔn)幫扶，供更多就業(yè)位和就業(yè)服。穩(wěn)就業(yè)是最大的民生。2022年，廣州建立業(yè)人員定期系制度，實(shí)臺(tái)賬式跟蹤務(wù)；完成“扶失業(yè)青年就業(yè)”專題研。幫扶5.25萬(wàn)名就業(yè)困難人員再業(yè)；舉辦失人員專場(chǎng)招會(huì)186場(chǎng)，提供招聘崗9.18萬(wàn)個(gè)；舉辦靈活工專場(chǎng)招聘191場(chǎng)次，提供招聘崗11.40萬(wàn)個(gè)；舉辦“光就業(yè)”高畢業(yè)生專場(chǎng)聘會(huì)39場(chǎng)，累計(jì)提供招崗位12.05萬(wàn)個(gè)；通過(guò)兜底安置類益性崗位安就業(yè)困難人951人。共組織367場(chǎng)面向失業(yè)人的職業(yè)技能訓(xùn)，培訓(xùn)1.28萬(wàn)人次。八、建設(shè)口公園。2022年，廣州深入學(xué)習(xí)貫徹近平生態(tài)文思想，以適適綠、以人本、突出特、注重管養(yǎng)原則，充分用城市邊角、閑置地“縫插綠”，“繡花”功設(shè)計(jì)建設(shè)小美、小而精綠地開(kāi)放空。全年建成52個(gè)高質(zhì)量有特色的精品袋公園。在靚城區(qū)街頭尾的同時(shí)，為居民群眾辟出休閑娛的綠色場(chǎng)所九、持續(xù)推“一網(wǎng)通辦，提升政務(wù)務(wù)全流程網(wǎng)辦理率。一網(wǎng)辦全部事既是民生關(guān)，也是政務(wù)革的一塊“骨頭”。為，廣州制定廣州市政務(wù)務(wù)“一網(wǎng)通”融合發(fā)展作方案》，訂完善《廣市網(wǎng)上辦事理辦法》，強(qiáng)“一網(wǎng)通”制度建設(shè)依托廣東省務(wù)服務(wù)網(wǎng)廣分廳整合全網(wǎng)上辦事總口，推進(jìn)網(wǎng)服務(wù)“一站”辦理；依穗好辦移動(dòng)務(wù)服務(wù)總門打造政務(wù)服“指尖辦”在全省率先成全市統(tǒng)一電子證照系，在全國(guó)率發(fā)布“信任州”數(shù)字化臺(tái)，推進(jìn)電證照、電子章等應(yīng)用盡，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)區(qū)95%以上事項(xiàng)“零跑”；打造了穗好辦隨心”一件事自組合新模式以“紅棉碼為核心，推基層高頻政服務(wù)事項(xiàng)“上辦”，真實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)跑路，群眾跑腿，提升業(yè)和群眾的得感、體驗(yàn)、滿意度。、加強(qiáng)對(duì)住小區(qū)物業(yè)服公示檢查，善物業(yè)管理務(wù)監(jiān)督機(jī)制2022年，廣州構(gòu)建“委領(lǐng)導(dǎo)＋政主導(dǎo)＋企業(yè)務(wù)＋業(yè)主參”的物業(yè)小治理模式，市共成立物小區(qū)黨組織3410個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“建盡建”，率居全國(guó)領(lǐng)、全省第一2022年新成立453個(gè)業(yè)主組織，之前每年成不足50個(gè)業(yè)主組織的現(xiàn)相比，成立問(wèn)題取得突性進(jìn)展。市區(qū)住建部門場(chǎng)檢查物業(yè)區(qū)3435個(gè)、占比100%；責(zé)令整改、負(fù)面行為報(bào)852宗。全市物業(yè)小基本能夠公收費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方等基本信息公開(kāi)物業(yè)服費(fèi)、業(yè)主共資金等重要息。物業(yè)服費(fèi)和業(yè)主共資金方面的訪投訴明顯量?！懊裆?小事，枝葉關(guān)情”。2023年是全面貫徹落實(shí)黨二十大精神開(kāi)局之年，廣州市第十屆人大三次議召開(kāi)之際2023年十件民生實(shí)事經(jīng)過(guò)廣大市群眾“海選和“票選”也即將在會(huì)期間人大代票決后再次爐。廣州市府也將初心改繼續(xù)辦好2023年市十件民生實(shí)事兜好兜牢民底線，著力決群眾急難盼問(wèn)題，以強(qiáng)人民群眾獲得感、幸感、安全感目標(biāo)，一件事接著一件，一年工作著一年干，民生實(shí)事辦人民群眾的坎上，向著民群眾更高次的美好生不懈奮斗。/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者：卉 通訊員：穗府信制圖譚惠蘭 編輯?