“為了讓外地的同事跟家人團(tuán)聚，作為廣人的我，主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)?節(jié)期間繼續(xù)送快遞。廣州海珠區(qū)龍鳳街營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的順豐快遞小哥文軒這樣對(duì)記者說。了保證市民的物品能利抵達(dá)，春節(jié)期間，多快遞員堅(jiān)守崗位，務(wù)萬家。他們穿梭在街小巷中快速送貨，大家過年更舒心，更樂。1月22日，大年初一。當(dāng)家人們還在睡中，郭文軒已經(jīng)出準(zhǔn)備上班了。當(dāng)天早是從家里帶的零食，走邊吃。春節(jié)期間，的配送范圍是平時(shí)的四倍。所以，他提早個(gè)小時(shí)來到網(wǎng)點(diǎn)，迅開始工作：完成分揀整理出需要自己派發(fā)快遞，掃描二維碼錄信息，按照送貨順序物品整齊地放進(jìn)快遞內(nèi)……新年的第一天這樣忙碌地開始了。天早上8時(shí)多，郭文軒啟動(dòng)電動(dòng)車趕往第一目的地——昌崗中路“新年好，你的快遞了！”他開心地跟顧說。收到快遞的市民回復(fù)了一句“新年好”同時(shí)還主動(dòng)給了他是。擅于跟人溝通的，很注重服務(wù)細(xì)節(jié)。表示，雖然春節(jié)期間快遞很辛苦，但更要重服務(wù)質(zhì)量。他會(huì)主跟客戶說“新年好！讓大家都能感受到年與人情味。同時(shí)，客也特別理解他們的不易。當(dāng)收到客戶的新祝福時(shí)，快遞員們會(huì)到特別暖心。春節(jié)期急件會(huì)優(yōu)先派送郭文所在的網(wǎng)點(diǎn)平時(shí)有100多名快遞員，今年春節(jié)有30多人選擇了留守。這樣既能增加收，也能為客戶提供更便的寄送服務(wù)。但是春節(jié)期間送快遞跟往不一樣。覆蓋面積大配送范圍廣，送貨難也比平時(shí)大：由于對(duì)增的配送區(qū)域不熟悉快遞員需要花更多的間去派送。同時(shí)，很小區(qū)驛站不開門，有市民也不在家中，于他們就得多次配送。于春節(jié)期間的快遞很是必需品或禮品，所，如果碰到客戶打電說是急用的，他們還優(yōu)先派送。大年初二時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)就收到一電話：“我這個(gè)裝有水密封塞的快遞，特著急用，可否優(yōu)先派？”剛到網(wǎng)點(diǎn)不久的遞員立馬就把物品整好，給客戶送去了。為本地人主動(dòng)申請(qǐng)春上班從事快遞工作兩多，郭文軒感到很滿。他跟同事、顧客相得很融洽，基本沒有評(píng)與投訴?！拔揖褪?州本地人。網(wǎng)點(diǎn)有很同事老家在廣東韶關(guān)湛江等地，回趟家不易。而我家離網(wǎng)點(diǎn)就個(gè)小時(shí)車程。春節(jié)期，還不如讓更需要回的同事回去。于是，就選擇了‘春節(jié)不休，還可以多掙點(diǎn)錢。他坦言道。作為兩個(gè)孩的爸爸，他正在努奮斗著。背后家人的持也是他努力工作的力?！凹依锶颂貏e理與支持我的工作?！?他印象深刻的是，除當(dāng)天，他依然要上班家里人就跟他說：“論你工作到多久，我都等你回來，一起吃夜飯！”讓他感到遺的是，過年這幾天不陪伴家人。吃年夜飯時(shí)候，跟爸媽也沒有得盡興——畢竟第二還要繼續(xù)上班。所以他希望等同事有空了就與他們調(diào)休，好好一陪家里人。說起2023年的新年愿望，郭文軒激動(dòng)地一崌山子說3個(gè)，分別是“希望看到客戶的笑容”“希賺多點(diǎn)錢”“希望家身體健康”。 編輯：聶?