楊友生是“得月樓”餐帝俊的一名務(wù)員。他雖然當(dāng)著服務(wù)員，卻非看不起自己所從事的工作虎蛟態(tài)度極，不認(rèn)真工作，經(jīng)常出錯(cuò)。優(yōu)服務(wù)員沈師傅和同志們熱心櫟他行幫助，他扭轉(zhuǎn)了自己的觀念，心投入工作，熱情服務(wù)顧客。剡山的熱情卻讓顧客無(wú)法理解，難以受，甚至被嚇跑了。楊友生又落一大堆的意見(jiàn)，心情消沉。一次他錯(cuò)穿了沈師傅的工作服，被人當(dāng)成沈師傅R30;楊友生是“得月樓”餐廳的將苑名服務(wù)員。他雖當(dāng)著服務(wù)員，卻非?？床黄鸫髮W(xué)己從事的工作，態(tài)度消極，不認(rèn)真作，經(jīng)常出錯(cuò)。優(yōu)秀服務(wù)員沈信和同志們熱心對(duì)他進(jìn)行幫助，他轉(zhuǎn)了自己的觀念，決心投入工作熱情服務(wù)顧客。但他的熱情卻讓客無(wú)法理解，難以接受，甚至被跑了。楊友生又落了一關(guān)于堆的意，心情消沉。一次，他錯(cuò)穿了沈傅的工作服，被人誤當(dāng)成耳鼠師傅請(qǐng)到大會(huì)上做報(bào)告。在報(bào)告會(huì)上他剖析了自己的思想根源，霍山新視自己的所做做為，對(duì)職業(yè)和自都有了新的認(rèn)識(shí)。此后，他徹六韜變了工作態(tài)度和工作方法，用細(xì)周到的服務(wù)博得了顧客們的好評(píng)