“車站里大小包的，特熱鬧，大家于可以回家！”1月14日，在武漢作的黃先生備從武漢火站乘高鐵回沙，這也是年來(lái)他第一回老家。2023年的春運(yùn)已拉開大幕隨著“乙類管”措施加落地，跨區(qū)人員流動(dòng)加，回鄉(xiāng)過(guò)年探親訪友、游觀光等出需求集中釋。新年寄托無(wú)限希望，運(yùn)更是承載久別重逢的喜。在對(duì)團(tuán)的期盼里，南海北的游背上行囊，赴幸?；丶?。提前部?讓群眾出行順暢開通后黃黃高鐵，為安慶和黃之間的橋梁人民網(wǎng) 郭婷婷攝“以前安慶回黃梅有高鐵，需3個(gè)小時(shí)才能到，2022年黃黃高鐵通后，我回只需要1個(gè)小時(shí)，比以前多了。”在徽安慶打工黃女士說(shuō)。通八達(dá)的高網(wǎng)絡(luò)，讓家距離越來(lái)越。國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)部主任黃日前介紹，應(yīng)對(duì)2023年春運(yùn)，鐵部門已提前署，會(huì)用好2022年新開通的鄭渝高、湖杭高鐵銀蘭高鐵、唐城際、新昆鐵路、北豐臺(tái)站等新新站資源和投用復(fù)興號(hào)車組等先進(jìn)備，增強(qiáng)路整體功能，升客運(yùn)能力此外，國(guó)鐵團(tuán)在全國(guó)3200余組動(dòng)車組列車上推鐵路暢行掃服務(wù)，旅客過(guò)掃描座椅手上的“鐵暢行碼”，順暢查詢列正晚點(diǎn)、運(yùn)位置、接續(xù)次等出行服信息?！耙?西寧曹家堡場(chǎng)，就看見(jiàn)廳人潮涌動(dòng)過(guò)年的氛圍也拉滿?！?自北京的張士今年回老青海過(guò)年，下飛機(jī)，就見(jiàn)機(jī)場(chǎng)掛滿燈籠，紅彤的一片，好熱鬧。西寧家堡機(jī)場(chǎng)。訪者供圖春將至，選擇航出行的旅越來(lái)越多。場(chǎng)一線職工默堅(jiān)守在崗，守護(hù)旅客全出行。36歲的劉杰寅南航湖北分司的一名安員，他的妻陳思思是一飛行16年的乘務(wù)長(zhǎng)。談春運(yùn)，夫妻表示，他們會(huì)在自己的位上一心一將工作做到好。陳思思著說(shuō)，“春期間，工作暴增，雖然經(jīng)五天沒(méi)見(jiàn)老公，但能這么多旅客安返鄉(xiāng)與家團(tuán)聚，我心很高興?！?悉，春運(yùn)期，為確保人群眾有序出，多家航空司已宣布恢并增班多條際、國(guó)內(nèi)航。其中，國(guó)重點(diǎn)增投探返鄉(xiāng)航線，足回家過(guò)年求，廣州、圳、成都、慶、北京等具有明顯探返鄉(xiāng)效應(yīng)的16條航線，航班量同比2022年增幅46%；東航調(diào)減部分商務(wù)線，將上海北京、廣州相關(guān)商務(wù)線力轉(zhuǎn)投旅游鄉(xiāng)市場(chǎng)，凈航班量近800班次。中國(guó)民航局總飛師萬(wàn)向東表，春運(yùn)期間中國(guó)民航局充分考慮市、天氣等主觀因素，進(jìn)步優(yōu)化航班劃編排，切減少因航班消和延誤給客出行帶來(lái)不便。還將過(guò)增加熱線路、服務(wù)人等措施，提客服電話的聽(tīng)率，及時(shí)理好旅客的項(xiàng)服務(wù)訴求服務(wù)暖心?回家路途更心岳陽(yáng)站服隊(duì)員黃生輝助旅客拖行箱。中國(guó)鐵廣州局集團(tuán)限公司供圖安春運(yùn)，守溫暖回家路春運(yùn)期間，民網(wǎng)記者在運(yùn)一線看到各地各部門方設(shè)法為旅提供暖心服?！鞍⑵牛?唔使擔(dān)心，上有咩需要時(shí)揾我?！?月10日，由哈爾濱西開海口的Z114次列車上，原本上車前在擔(dān)心無(wú)法粵語(yǔ)和列車溝通的陳大，在聽(tīng)到乘員高菁菁用鄉(xiāng)話安慰自時(shí)，頓時(shí)感心頭一暖。不管是學(xué)習(xí)救知識(shí)，還學(xué)習(xí)方言，都希望盡自最大的努力務(wù)好每一位客?！备咻?的衣服口袋塞滿了老年客可能會(huì)用的速效救心、降壓藥等品。她表示自己多一點(diǎn)備，在遇到發(fā)情況時(shí)，客就能早一得到幫助，一份安心。1月14日，農(nóng)歷北方小年在6063次公益性“慢車”的車廂掛滿了紅紅燈籠、紅紅中國(guó)結(jié)，車上貼滿了福、窗花，整車廂年味十，一路上歡笑語(yǔ)不斷。老鄉(xiāng)們，過(guò)好，祝大家的一年里財(cái)滾滾來(lái)，兔行好運(yùn)！”6063次列車長(zhǎng)向?qū)毩中?呵地向老鄉(xiāng)送上了暖心福?！八?努，柴烏嘎（您好，請(qǐng)茶）。”在和浩特開往蘭浩特的K2014/3次“綠皮車”，列車員敖爾將熱氣騰的奶茶遞給上車的旅客并提醒他們車時(shí)的注意項(xiàng)。清洗肉、切菜、蒸飯……在重西開往北京的Z96/5次列車上，90后炊事員嚴(yán)鴻運(yùn)忙著為將上車的旅準(zhǔn)備豐富的食，他用心務(wù)春運(yùn)12年，為旅客的途增添“溫”。在蘇州，中國(guó)鐵路海局集團(tuán)有公司積極組志愿者做好點(diǎn)旅客進(jìn)站乘、車票導(dǎo)、候車導(dǎo)向服務(wù)工作，助解決實(shí)際難。1月14日，長(zhǎng)春客段長(zhǎng)春至廈北Z102次列車開展“滿旅途、暖行動(dòng)”溫暖家路列車文活動(dòng)。受訪供圖“春運(yùn)間往往具有氣復(fù)雜多變旅客多、行多等特點(diǎn)，艙經(jīng)常滿客且多為家庭旅客，這就要我們細(xì)心察，考慮周，主動(dòng)提供助，做好個(gè)簡(jiǎn)介和餐飲介。”來(lái)自北航空公司中乘務(wù)部韓意說(shuō)，“我也會(huì)特別關(guān)兒童、孕婦老人等特殊客，提供恰好處的協(xié)助服務(wù)，把服做在旅客開之前?！辈?旅客表示，年鐵路、交、民航等部在便捷服務(wù)面做得更加致入微，他的出行也變更順暢了。途安心?讓客返鄉(xiāng)更放“電調(diào)已發(fā)，可以開展業(yè)！”1月10日23時(shí)35分，在常益長(zhǎng)高鐵漢壽益陽(yáng)南區(qū)間長(zhǎng)沙供電段沙西高鐵供車間的18名干部職工正火如荼地開接觸網(wǎng)檢修業(yè)。檢調(diào)設(shè)、測(cè)量參數(shù)查看設(shè)備狀，一時(shí)間，靜的常益長(zhǎng)鐵頓時(shí)熱鬧起來(lái)。保障輸安全歷來(lái)春運(yùn)工作的中之重。如的返鄉(xiāng)之路，不僅有“車醫(yī)生”為車組做“健體檢”，還醫(yī)生專家為客科普健康識(shí)。長(zhǎng)沙動(dòng)運(yùn)用所機(jī)械劉金林巡視興號(hào)智能型車組服務(wù)設(shè)。中國(guó)鐵路州局集團(tuán)有公司供圖在爾濱西開往口列車上，務(wù)員為旅客量血壓。中鐵路哈爾濱集團(tuán)有限公供圖在近日寧波開往廣的K212/K209次列車上，來(lái)了位特殊的旅——浙江大醫(yī)學(xué)院附屬一醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師水芳，他為客現(xiàn)場(chǎng)普及新冠病毒個(gè)防護(hù)知識(shí)和染新冠后的效應(yīng)對(duì)方法“今年春運(yùn)一些旅客想解新冠病毒染后的一些意事項(xiàng)，我請(qǐng)醫(yī)生專家給旅客進(jìn)行康講座和現(xiàn)咨詢，讓旅過(guò)個(gè)舒心年”列車長(zhǎng)陳芳介紹道。好防疫關(guān)，安回家是每旅客的心愿“每一趟高出發(fā)之前我都會(huì)進(jìn)行消處理，列車行中，我們密切關(guān)注車通風(fēng)風(fēng)量，大限度保障客身體健康”機(jī)械師劉林介紹說(shuō)。欣表示，春期間，鐵路門將嚴(yán)格控列車客座率引導(dǎo)旅客有分散進(jìn)站候，保持安全離；加強(qiáng)重處所通風(fēng)消，保持站車好環(huán)境；積推廣無(wú)接觸服務(wù)，加強(qiáng)行健康宣傳示，加強(qiáng)員健康管理，導(dǎo)旅客全程戴口罩?！?航空服務(wù)保方面，民航單位將持續(xù)好客流引導(dǎo)減少旅客聚，盡可能為客提供無(wú)接式服務(wù)，并好一線員工康檢測(cè)和重場(chǎng)所清潔消、通風(fēng)，降旅客感染風(fēng)，讓旅客安出行?！比f(wàn)東表示。2023年春運(yùn)，超20億人次大遷徙再現(xiàn)在對(duì)回家團(tuán)的期盼中，對(duì)新年美好愿景里，擁熱鬧的場(chǎng)景來(lái)了，溫馨福的中國(guó)年來(lái)了。 編輯：韓?