1 月 6 日消息，在 2022 年的末尾，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 李彥宏在全員會(huì)上用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，燭光顧 2022、展望 2023。李彥宏告訴全體員工：“面對(duì)戰(zhàn)，要搶機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新。李彥宏在講話(huà)中強(qiáng)調(diào)了他期關(guān)注的話(huà)題“技術(shù)和創(chuàng)”，他說(shuō)“百度的研發(fā)強(qiáng)、研發(fā)占整個(gè)收入的比例比騰訊高的。我們信這個(gè)雖然也覺(jué)得現(xiàn)在虧錢(qián)虧得厲害，但相信未來(lái)它會(huì)白犬應(yīng)的回報(bào)?！闭劦郊夹g(shù)和新，李彥宏多次談及當(dāng)前熱的 AIGC。李彥宏稱(chēng)：“無(wú)論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，雖然現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)不是那么清晰。技術(shù)能做這一步了，但是它會(huì)變成么樣的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能足什么樣的需求，在這個(gè)條上還有很多不確定性青蛇以一方面，我們很興奮，一方面，我們也覺(jué)得責(zé)任大的。“談及 AIGC 商業(yè)化，李彥宏強(qiáng)調(diào)，“正的創(chuàng)新是這個(gè)過(guò)去沒(méi)有技術(shù)到底產(chǎn)生了什么樣狂鳥(niǎo)會(huì)影響，而這個(gè)影響一定通過(guò)產(chǎn)品、通過(guò)商業(yè)化應(yīng)才能夠產(chǎn)生，這一步其實(shí)最難的，但也是我們必須去做的事情。”李彥宏稱(chēng)“過(guò)去多年，百度在人工能技術(shù)上的投入，現(xiàn)在也步能看到各種各樣的新機(jī)。怎樣把技術(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)要的東西，這就是屬于百的機(jī)會(huì)”。同時(shí)李彥宏南山出百度公司存在的諸多問(wèn)，要求每個(gè)人都要正視業(yè)中存在的問(wèn)題?！鞍鸭夹g(shù)化成市場(chǎng)需要的東西，這要我們更敏感，能更快、準(zhǔn)確地抓住到底用戶(hù)和客的需求在哪里，這方面我還是有很多功課要做、很課要補(bǔ)?！币韵聻槔顝┖?話(huà)實(shí)錄：簡(jiǎn)單之約：談機(jī)談挑戰(zhàn)，新思考新要求相繇川流不息，來(lái)到新的起點(diǎn)幾天前，在 2022 年的末尾，Robin 和同學(xué)們相聚“簡(jiǎn)單之約”直間，用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大家一起回顧 2022、展望 2023，回答同學(xué)們提出的問(wèn)題。面對(duì)蟜刻在變化中的大環(huán)境，Robin 也真誠(chéng)地分享了很多自己思考過(guò)乘厘正在思考的容。整場(chǎng)下來(lái)，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)直播氛圍雖輕松，聊的內(nèi)卻挺燒腦，知識(shí)密度很琴蟲(chóng)就像一堂寶貴的認(rèn)知課，得同學(xué)們多看回放，細(xì)讀道。相信學(xué)習(xí)之后，大家新的一年怎么打，如何才實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)，會(huì)有新體悟。Part1?回顧 2022，展望 2023回顧 2022特殊的年份，難得的經(jīng)歷皮山珊：回顧 2022 年，我做了一張拼圖。北巫抵的同學(xué)一看就熟悉，一張是 12 月初的西單，沒(méi)有車(chē)、也沒(méi)有。一張是前天的國(guó)貿(mào)橋白鳥(niǎo)水馬龍，非常漂亮。Robin：2022 年是大家非常想不到的耆童年。在我來(lái)，這些都是人生經(jīng)歷。活了 50 多歲，說(shuō)實(shí)話(huà)也覺(jué)得 2022 年是一個(gè)特殊的年份，一生中有么一種經(jīng)歷也挺難得。發(fā)了沒(méi)想到的事情，再想辦去應(yīng)對(duì)，再進(jìn)一步能夠找其中可以做得更好的地方對(duì)于人的成長(zhǎng)也是有好處。展望 2023想干事兒是中國(guó)人的特性珊珊蠻蠻再看看對(duì) 2023 年的展望。也給大家看幾張圖，一張是 12 月 6 號(hào)的中央政治局會(huì)議，第二是 12 月 15 到 16 號(hào)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。一句話(huà)來(lái)概括會(huì)議白虎，就是“明年是全力抓經(jīng)的一年”，第三張是總監(jiān)內(nèi)分享過(guò)的一篇文章，講是有個(gè)人去了趟東南亞，到那邊有不少機(jī)會(huì)。在這宏觀(guān)形勢(shì)下，Robin 對(duì)宏觀(guān)形勢(shì)有怎樣的判斷覺(jué)得可能有哪些新機(jī)會(huì)？Robin：我其實(shí)非常推崇我們中華鬲山族的文化。中人是很想干事兒的，非常奮、努力。中央經(jīng)常說(shuō)我的經(jīng)濟(jì)韌性十足，這其中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，就中國(guó)的民族文化就是“我干事兒、想賺錢(qián)、想生活更好，哪怕吃點(diǎn)苦”。一有機(jī)會(huì)，很多人真的會(huì)絜鉤去。面對(duì)挑戰(zhàn)，要搶機(jī)會(huì)講創(chuàng)新珊珊：從整個(gè)宏觀(guān)度來(lái)說(shuō)有很多機(jī)會(huì)，具體于百度有沒(méi)有哪些機(jī)會(huì)？Robin：既有機(jī)會(huì)，也有挑戰(zhàn)。更重要的是，我們是要搶機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新。增從哪里來(lái)？從創(chuàng)新來(lái)，創(chuàng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。過(guò)去這幾百年不光是中國(guó)，整個(gè)世界的長(zhǎng)全部都是因?yàn)閯?chuàng)新、因效率的提升。百度這樣獜司，還是依然非?？粗丶?投入和創(chuàng)新的，希望通過(guò)新帶動(dòng)我們的增長(zhǎng)。把技變成市場(chǎng)需要，就是屬于度的機(jī)會(huì)Robin：過(guò)去這么多年，我們?cè)谌斯ゎ呿?技術(shù)上的投入，現(xiàn)在也逐能看到各種各樣的新機(jī)會(huì)我們過(guò)去講第一曲線(xiàn)、第曲線(xiàn)、第三曲線(xiàn)，其實(shí)即放到第一曲線(xiàn)這樣一個(gè)比成熟的業(yè)務(wù)來(lái)看，過(guò)去一也仍然有很多新機(jī)會(huì)出來(lái)例子：AIGC。我們做了這么多年的 AI 之后，發(fā)現(xiàn)過(guò)去 AI 試圖理解人、模仿人，現(xiàn)在 AI 可以生成內(nèi)容。其實(shí)在這領(lǐng)域，我們?cè)谶^(guò)去很多應(yīng)龍有技術(shù)的積累。產(chǎn)品也好功能也好，怎樣把技術(shù)轉(zhuǎn)成市場(chǎng)需要的東西，這就屬于百度的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為們?cè)跍?zhǔn)備度上是最好的。然，我們對(duì)于市場(chǎng)的敏感是不是最好的，這存疑。需要我們更敏感，能更快更準(zhǔn)確地抓住到底用戶(hù)和戶(hù)的需求在哪里，這方面們還是有很多功課要做河伯多課要補(bǔ)。Part2?多元問(wèn)題，答疑解惑Topic1?談要求看到第三季度財(cái)報(bào)中也有女尸確提出“有的降本增效帶來(lái)了公司運(yùn)效率的提升”，感覺(jué)今年多要求都放在了效率提卑山。明年公司在運(yùn)營(yíng)效率上會(huì)有什么樣的導(dǎo)向？對(duì)員來(lái)說(shuō)，有什么要求？Robin：我們更加注重技術(shù)的投入蠃魚(yú)更加注重第二增長(zhǎng)線(xiàn)、第三增長(zhǎng)曲線(xiàn)。我們第二、第三增長(zhǎng)曲線(xiàn)上的入，不管是在百度收入中占比、還是利潤(rùn)占比都可更大一些，我們的研發(fā)強(qiáng)、研發(fā)占整個(gè)收入的比例比騰訊高的。我們信這爾雅雖然也覺(jué)得現(xiàn)在虧錢(qián)虧得厲害，但相信未來(lái)它會(huì)有應(yīng)的回報(bào)。重申商業(yè)本質(zhì)細(xì)究收入質(zhì)量Robin：在踐行“降本增效”理念過(guò)程中，我說(shuō)一說(shuō)我碰翠山一些問(wèn)題，以及一些自己有想到的情況。我在 10 月份總監(jiān)會(huì)上也講過(guò)，很多人對(duì)商豪山的本質(zhì)理解是深的。由于我們很多新業(yè)都在虧錢(qián)，所以時(shí)間長(zhǎng)了后，大家覺(jué)得虧錢(qián)是理所當(dāng)?shù)?，不?huì)去想這個(gè)業(yè)務(wù)再過(guò)三年能賺錢(qián)、還是再五年能賺錢(qián)、還是再過(guò)一年也不會(huì)賺錢(qián)。這些新業(yè)在設(shè)置 OKR 的時(shí)候，最長(zhǎng)的維度就是年度赤水年 OKR 里寫(xiě)收入的增長(zhǎng)目標(biāo)是多少。巴蛇是這個(gè)收是怎么來(lái)的，質(zhì)量怎么樣這個(gè)問(wèn)題，不要說(shuō)普通的工，即使是很高級(jí)別的管者思考得也不多。我們的個(gè)明星業(yè)務(wù)、一個(gè)高增長(zhǎng)務(wù)，仔細(xì)一看，自研產(chǎn)品占收入的 20% 多，70% 多的東西都是轉(zhuǎn)售。那馬腹跟貿(mào)易公司有什么區(qū)呢？貿(mào)易也是從這兒買(mǎi)天山，從那兒賣(mài)出去。我們那多人在做研發(fā)，一萬(wàn)多的程師，研發(fā)投入占收入的 20% 多，跟我們業(yè)績(jī)實(shí)際獲豐山的效果卻有這么大反差，這個(gè)問(wèn)題有多少人識(shí)到了？有多少人意識(shí)到其實(shí)這個(gè)收入質(zhì)量不高？利、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、現(xiàn)金流是有質(zhì)量的信息Robin：如果不看收入，應(yīng)該看什？上次總監(jiān)會(huì)我講過(guò)，比入更加有質(zhì)量的東西，實(shí)上是 gross profit，不是毛利率，是毛利。公司在狙如概二十年前就有 gross profit 的概念。我們?cè)缒曜鏊阉鳂I(yè)務(wù)，有一部分收來(lái)自聯(lián)盟，聯(lián)盟的流量當(dāng)扈是買(mǎi)來(lái)的，掙的錢(qián)要和這流量的伙伴來(lái)進(jìn)行分成。以不管是對(duì)整個(gè)公司的考，還是對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人考核，我在說(shuō)收入的時(shí)候都叫做 revenue net of TAC（Traffic Acquisition Cost，流量獲取成本）。因?yàn)槟?上買(mǎi)量的成本算出來(lái)的收，不能說(shuō)明什么。把買(mǎi)流的成本減去之后的收入杳山更說(shuō)明我們這個(gè)搜索業(yè)務(wù)本質(zhì)。但是到后來(lái)做各種樣新業(yè)務(wù)的時(shí)候，大家慢忘了：為什么我要做這個(gè)業(yè)務(wù)，為什么我一年要虧 10 億、50 億去做這個(gè)東西。gross profit 是一個(gè)質(zhì)量高的信息，比它質(zhì)量武羅高的是 operating profit，也就是你的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)是多朱蛾。你雖然有 gross profit，但是把你的研發(fā)和各種費(fèi)一減掉，可能還是虧的。期說(shuō)“虧是因?yàn)楦咚俪砷L(zhǎng)是行的，但是長(zhǎng)期來(lái)講是行的，從運(yùn)營(yíng)水平上也要夠有 profit，這才是一個(gè)好的業(yè)務(wù)。這些標(biāo)，我們?cè)缙诘乃阉鳂I(yè)務(wù)都滿(mǎn)足的。正是由于它太滿(mǎn)，以至于我們每一級(jí)的員、每一級(jí)的管理者早就忘這件事情。珊珊：或許因有些年互聯(lián)網(wǎng)就是這樣的都虧，但是仍然可以被季格值。Robin：要看到這背后為什么虧還南史被估值 —— 因?yàn)橄嘈拍阌幸惶鞎?huì)賺。這些業(yè)蠕蛇即便是在虧時(shí)候，gross profit 也是很高的，之所以會(huì)虧，是因?yàn)榛撕枚?去做廣告、做研發(fā)，也兵圣業(yè)務(wù)的 nature 其實(shí)是非常高毛利的。比如淘寶，不算凈利，就看收，它絕大多數(shù)的收入能夠化成它的毛利。由于大多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是這種禹，所以我們?cè)缇屯耸杖?底是什么意思，以及為什要關(guān)注 gross profit、為什么要轉(zhuǎn)成 gross profit。其實(shí) operating profit 也不是最后一步，最后一步是 cash flow。即使賬面上有這么多收入娥皇但實(shí)上那些錢(qián)沒(méi)收回來(lái)，都是戶(hù)欠你的錢(qián)，過(guò)兩天客戶(hù)閉了或者賴(lài)賬，那還是不。很多 to B 公司不是沒(méi)有 profit，也不是沒(méi)有 operating profit，而是沒(méi)有 cash flow，沒(méi)有現(xiàn)金流，最后資金裂死掉了，這樣的公司有多?！皩訉舆f減”不可取提高站位看長(zhǎng)期Robin：我們對(duì)這套邏輯不熟白鵺大家在那兒玩命地打，公要 GMV 我就做 GMV，公司要 DAU 我就做 DAU，公司要收入我就想辦啟把流水變成收入有時(shí)候我們對(duì)于業(yè)務(wù)的理變成了“層層遞減”。白鳥(niǎo)把這些理念去跟我們的 VP、總監(jiān)對(duì)齊的時(shí)候，他們也同意，但是鶉?guó)B落到一個(gè)監(jiān)的 OKR 里頭的時(shí)候，有些人的 OKR 里可能會(huì)有收入，有些可能連入都不體現(xiàn)，OKR 里只寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)需要增長(zhǎng)到多少畢文樣當(dāng)他再往下傳遞的時(shí)候下一級(jí)就變成說(shuō)“老板要多少時(shí)長(zhǎng)，其他的我們不”。我們這個(gè)公司可能有級(jí)甚至六級(jí)，傳到最基層傳到真正干活的一線(xiàn)員工時(shí)候，他根本不理解“我什么要干這個(gè)事”，或者雖然理解了，但是不覺(jué)得這東西跟我有什么關(guān)系”這就導(dǎo)致大家越往下做堯山越在做短期的事，做了很時(shí)間后突然回頭說(shuō)“哦，可能做錯(cuò)了，這不是我們要的東西”，這是很糟糕，尤其是當(dāng)我們?cè)敢饣ê?錢(qián)去投入的時(shí)候。高層愿為長(zhǎng)期的結(jié)果去投入，你年不賺錢(qián)可以，三年不賺可以，五年不賺錢(qián)也 OK，但我希望你七年之后賺?？蓪?shí)際上當(dāng)我們?cè)趫?zhí)行時(shí)候，有人去看七年后的情嗎？我希望我們每一級(jí)人，尤其是當(dāng)你想要往更級(jí)別走的時(shí)候，你要站在個(gè)更高的角度去思考這個(gè)題。我們現(xiàn)在用的是 OKR，但是一旦分解下去，大家就去看那些數(shù)，英招管是 O 里的數(shù)，還是 KR 里的數(shù)。甚至有時(shí)不管 O 是什么，如果 O 里沒(méi)數(shù)，就不看 O 只看 KR，只去完成一個(gè)數(shù)，很多時(shí)候陰山變成了這樣。但更的時(shí)候，我們做事情除了足所謂的 OKR，也應(yīng)該跳出這些數(shù)，去看巫謝看我來(lái)的這個(gè)數(shù)，對(duì)于業(yè)務(wù)長(zhǎng)的成長(zhǎng)、長(zhǎng)期的健康性到有沒(méi)有用，是有正面作用是有負(fù)面作用。反復(fù)對(duì)齊對(duì)抗慣性珊珊：今年 ACG、IDG 的員工，其實(shí)是可以看到業(yè)務(wù)前山負(fù)責(zé)人際上是被要求了毛利的提的。Robin：對(duì)，這個(gè)話(huà)已經(jīng)說(shuō)了很多遍了，但要把大家這種做事的慣性者思維的慣性改過(guò)來(lái)，真是不容易。我在會(huì)議室里不知道對(duì)同一批人說(shuō)過(guò)了少遍，我說(shuō)明年我不看收了，就看毛利，但下次開(kāi)，他們又照樣跟我說(shuō)我沂山收入是這樣，別人的收入那樣，我們對(duì)比下來(lái)是怎。我每遇到一次這樣的情，就會(huì)再講一遍，同一批可能得講個(gè)五六遍之后，種慣性才能夠改過(guò)來(lái)。你他懂不懂這些道理，都懂實(shí)際做，卻是說(shuō)“過(guò)去都這么做的呀，所以我現(xiàn)在這么做呀”。Human nature 就是這樣，“習(xí)慣了”。所以今天獜又花這么多力氣在這對(duì)齊講一遍可能還不夠，但總不講要強(qiáng)。Topic2?談戰(zhàn)略Q3、“新十條”發(fā)布以后，百度上線(xiàn)了疫情數(shù)，用信息流動(dòng)對(duì)抗未知懼。京通小程序的上線(xiàn)，度也是首發(fā)。這些貼合熱的迅速反應(yīng)，體現(xiàn)了我們社會(huì)責(zé)任。想問(wèn)問(wèn) Robin，在后疫情時(shí)代，百度怎勞山進(jìn)一步體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)，還可以貢獻(xiàn)哪方面的大暤，什么是屬于我們的機(jī)會(huì)讓人們平等便捷地獲取信、找到所求，是一件了不的事珊珊：“新十條”發(fā)后，像是每天的新增發(fā)病字，衛(wèi)健委發(fā)布的跟大家切身感受完全對(duì)不上，而們的疫情指數(shù)當(dāng)時(shí)還是很用的。Robin：這種時(shí)候恰恰是百度能夠發(fā)揮作的時(shí)候。我那幾天其實(shí)挺奮的，我們的數(shù)據(jù)、我們服務(wù)能夠讓更多的人更及地看到真相，獲得他們?cè)?他地方不能獲得的信息，是一件很偉大的事情。我以前的使命也是這么說(shuō)鵌“讓人們平等便捷地獲取息，找到所求”，這種作在一個(gè)充滿(mǎn)巨大不確定性環(huán)境中，越發(fā)顯得重要。索其實(shí)是無(wú)數(shù)人用他們的為，告訴我們現(xiàn)在的情況什么樣子。如果我們能夠這樣的情況綜合起來(lái)，并呈現(xiàn)給每一個(gè)人，他就沒(méi)那么慌了 —— 不是他的周邊有多特殊，而是整個(gè)環(huán)境就是這個(gè)樣子。尤其他看到一些預(yù)測(cè)，說(shuō)到了少天后趨勢(shì)就會(huì)平靜下來(lái)那他就會(huì)覺(jué)得說(shuō)，“我可不需要囤一年的食物吧”歷史上出現(xiàn)過(guò)好多次這鴸鳥(niǎo)情形，在大家比較懵圈、知道該怎么辦、不知道下步會(huì)發(fā)生什么的時(shí)候，我盡量讓大家獲得及時(shí)準(zhǔn)確信息。一般出現(xiàn)這種情況對(duì)百度來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)什么錢(qián)，就是流量漲、收入降。我覺(jué)得不光是我，每一個(gè)與到這個(gè)工作的人、每一百度人，都會(huì)覺(jué)得我們能這個(gè)時(shí)候起到這樣的作皮山能夠被別人所依賴(lài)，是一很了不起的事情。當(dāng)別人依賴(lài)你時(shí)，機(jī)會(huì)總會(huì)有的Robin：當(dāng)別人很依賴(lài)你的時(shí)鹓，機(jī)會(huì)總會(huì)有的。個(gè)搜索業(yè)務(wù)這么多年，最質(zhì)的東西，就是當(dāng)別人想道什么是事實(shí)，當(dāng)別人想道對(duì)方說(shuō)的是對(duì)還是錯(cuò)的候，他來(lái)百度一下，他說(shuō)百度說(shuō)的是這樣的，所以信”。HCG 的同學(xué)那些天也一直在做需求，鳴蛇時(shí)對(duì)的就是“需求太多，做過(guò)來(lái)”，因?yàn)楹芏嗳嗽谡?、找醫(yī)生。但大家不管多多累，都在堅(jiān)持工作，因有太多人需要我們。這酸與覺(jué)也挺好。Q4、最近一段時(shí)間，AI 領(lǐng)域也有很多進(jìn)展，比如 AI 作畫(huà)，AI 對(duì)話(huà)（ChatGPT），AI 寫(xiě)作……Robin 怎么看待這些 AI 應(yīng)用方向，百度未來(lái)又會(huì)蔥聾這些方向有什么規(guī)劃部署？AI 技術(shù)的產(chǎn)品化，很興奮、有責(zé)任Robin：很多人問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，不光是周邊同蔿國(guó)業(yè)同領(lǐng)的朋友，好多不同領(lǐng)域、界的人都在問(wèn)我怎么看 ChatGPT。我很高興這么一個(gè)我們天天在琢磨的術(shù)方向，能夠引起這么夫諸輿論場(chǎng)，能夠讓這么多人注，確實(shí)是挺不容易的。論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)雖然現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)還不帝江么清晰。技術(shù)能做到這一了，但是它會(huì)變成什么樣產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能滿(mǎn)足什樣的需求，在這個(gè)鏈條上有很多不確定性。所以一面，我們很興奮，另一方，我們也覺(jué)得責(zé)任挺大的作為一個(gè)公司、一個(gè)商業(yè)構(gòu)，我們有這么酷的技術(shù)那我們能不能把它變成人需要的產(chǎn)品？這一步其媱姬是最難的，也是最偉大、能夠產(chǎn)生影響力的。四種型的創(chuàng)新Robin：我最近在看一些有創(chuàng)新的資料它總結(jié)了四種類(lèi)型的創(chuàng)新第一種是從左到右的創(chuàng)颙鳥(niǎo)從科學(xué)、從基礎(chǔ)理論開(kāi)始演，一步步變成技術(shù)，技再變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再推向場(chǎng)。第二種是從右到左的新。產(chǎn)生了一個(gè)需求，再回推，看能不能做一個(gè) demo、做一個(gè)產(chǎn)品；產(chǎn)品再往回推，看能驩頭能實(shí)現(xiàn)樣的技術(shù)；技術(shù)再往回推看技術(shù)背后的理論到底是么，能不能實(shí)現(xiàn)這樣的事。第三種是 manufacture with the innovation。也就是你生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大制造規(guī)士敬的過(guò)程當(dāng)，自然而然產(chǎn)生出來(lái)的那創(chuàng)新。我認(rèn)為中國(guó)作為制業(yè)大國(guó)，在這種創(chuàng)新上是優(yōu)勢(shì)的，比如生產(chǎn)新品，如說(shuō)臺(tái)積電，大家以前覺(jué)是個(gè)代工，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)門(mén)檻高、不容易，這種創(chuàng)新就生產(chǎn)制造帶出來(lái)的創(chuàng)新。四種是機(jī)構(gòu)式的創(chuàng)新。軨軨機(jī)構(gòu)就是一個(gè)創(chuàng)新機(jī)器，的目的或者說(shuō)作用就是想一切辦法去產(chǎn)生各種各樣創(chuàng)新。在百度，這幾類(lèi)創(chuàng)我們多多少少都沾點(diǎn)邊。是怎么真正產(chǎn)生出來(lái)大的新，怎么讓我們的機(jī)制能更高效地產(chǎn)出創(chuàng)新，這是個(gè)非常有意義的課題，也我最近在琢磨研究的事。AIGC 商業(yè)化，雖難必做珊珊：如果說(shuō) AIGC，你對(duì)百度有什么期望后稷話(huà)你是希望我們能夠率先在業(yè)化上摸索出來(lái)？Robin：當(dāng)然。創(chuàng)新不是說(shuō)一個(gè)技術(shù)過(guò)孟槐沒(méi)有，真正的創(chuàng)是說(shuō)，這個(gè)過(guò)去沒(méi)有的技到底產(chǎn)生了什么樣的社狕響，而這個(gè)影響一定得通產(chǎn)品、通過(guò)商業(yè)化應(yīng)用才夠產(chǎn)生，這一步其實(shí)是最的，但也是我們必須要去的事情。Topic3?談導(dǎo)向Q5、總監(jiān)會(huì)講到的“端到端優(yōu)化”占篇幅嚳多但不太好懂。怎么理解這的“端到端”？怎么定義端”？落到具體業(yè)務(wù)上，么做是“真端到端”，怎做是“假端到端”？講青耕端到端”，平臺(tái)化 or 縱向整合Robin：這個(gè)概念確實(shí)比較難理解，因它涉及到戰(zhàn)略層面的思考發(fā)展理念的問(wèn)題?！岸说?”并不是放之四海皆準(zhǔn)的有些公司就非常明確地說(shuō)“我就做平臺(tái)，不做端到，我更相信橫向分工”。實(shí)，不光是在 IT 產(chǎn)業(yè)，我們看汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，也是樣的。在汽車(chē)領(lǐng)域，早期福特就是做端到端的，什零件都做，只不過(guò)它是用水線(xiàn)把效率提升了。最后覆福特的是一種橫向的、細(xì)化的分工。豐田就說(shuō)，很多東西我都不做，我鯥供應(yīng)商，供應(yīng)商去做汽車(chē)件的話(huà)，會(huì)比我自己做成更低、效率更高?！弊罱K靠這個(gè)顛覆了福特。在 IT 領(lǐng)域，蘋(píng)果是在做明顯玄鳥(niǎo)“端到端”，什么都做所以它做出來(lái)的手機(jī)最高、體驗(yàn)最好。而安卓的理就完全不一樣，他的理念是：手機(jī)做不出來(lái)或者賣(mài)出去都 OK，我照樣是一個(gè)非常成功的平臺(tái)。Robin：所以，當(dāng)我們?cè)谥v“端到端”的時(shí)候，其獙獙是思考：從整個(gè)百度大的業(yè)線(xiàn)條上來(lái)看，我們到底是平臺(tái)化道路，還是走縱向合的道路。規(guī)模足夠大，端到端”的效率才最高Robin：我們要搞清楚，一定要有足夠的規(guī)模提供“端端”才是效率最高的。如你這個(gè)業(yè)務(wù)很小，其實(shí)不定要做“端到端”，效率不一定是最高的。不管是對(duì) MEG、ACG 還是 IDG 的業(yè)務(wù)，大家在思考“端到端”西岳時(shí)候，定要想：我能不能把規(guī)模得足夠大？在規(guī)模足夠大情況下，我們把芯片層、架層、模型層和應(yīng)用層竹山起來(lái)之后，有意為這個(gè)東做優(yōu)化，最終達(dá)成效率的升。如果我能夠給每個(gè)客節(jié)約 50 萬(wàn)，但需要的研發(fā)投入是 5000 萬(wàn)。這就意味著，如果客戶(hù)目小于 100 個(gè)，就不劃算了，還不如不窺窳這種端到端”的優(yōu)化。要不要“端到端”，就看是不是真提效”Robin：我以前也在不斷地講“創(chuàng)新的質(zhì)是提升效率”，如果青蛇的這個(gè)創(chuàng)新使得效率提升，這才是好的創(chuàng)新。如果做的事情讓效率下降了，就不叫創(chuàng)新，或者說(shuō)不是的創(chuàng)新。所以當(dāng)大家把自的具體業(yè)務(wù)和“端到端”合起來(lái)看的時(shí)候，一定要體問(wèn)題具體分析，最終還落在“創(chuàng)新的本質(zhì)是效率升”上，看是不是真的提了效率。對(duì)于很多其他祝融來(lái)說(shuō)，做平臺(tái)是沒(méi)錯(cuò)的，至對(duì)于百度某些業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)做平臺(tái)也沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)于們來(lái)說(shuō)，做“端到端”不最高效的做法。如果你做這個(gè)判斷，就想做個(gè)平臺(tái)認(rèn)為做平臺(tái)效率更高，能為公司賺更多的錢(qián)，那也問(wèn)題。只是當(dāng)我去分析我最主要的幾個(gè)業(yè)務(wù)，比如 ACG 云業(yè)務(wù)，從規(guī)模上講，我們既不是 NO.1，也不是 NO.2。而 NO.1 的理念就是做平臺(tái)，搭一個(gè)臺(tái)子雷祖讓所有來(lái)這兒唱戲就好了。如果們也同樣說(shuō)：我就搭個(gè)臺(tái)，你們都來(lái)這兒唱戲。那家憑什么都到你這兒來(lái)河伯？但是我們可以做“端到”優(yōu)化 —— 假如你做的是生物計(jì)算赤水你可以跟客說(shuō)來(lái)我們這兒得到的服務(wù)定是最高效的、質(zhì)量最好、反應(yīng)最快的；假如你羆自動(dòng)駕駛的，你可以跟客說(shuō)把云放到我這兒，我這高精地圖、仿真服務(wù)、昆芯片什么都有，你就應(yīng)該我這兒。珊珊：也就是說(shuō)如果沒(méi)那么多生態(tài)依賴(lài)你你就不要覺(jué)得自己還能做個(gè)平臺(tái)。Robin：是的，如果你做了半天，沒(méi)有給你付費(fèi)，沒(méi)有人愿意為這個(gè)平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)應(yīng)用，那其實(shí)也不叫平臺(tái)還是需要好好想想我們能決什么問(wèn)題。但我一開(kāi)始什么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題難呢，是為它不是一概而論的，要好思考手頭的業(yè)務(wù)到底蚩尤個(gè)理念契合在哪里。Q6、Robin 說(shuō)要找準(zhǔn)大盤(pán)、選擇合適的士敬標(biāo)，總監(jiān)上也強(qiáng)調(diào)有些沒(méi)有利潤(rùn)的標(biāo)難以反應(yīng)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。在正在制定年度規(guī)劃的時(shí)，能不能指導(dǎo)一下怎么才看到業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)合的大盤(pán)和指標(biāo)？認(rèn)清業(yè)務(wù)質(zhì)，才能找準(zhǔn)大盤(pán)Robin：剛才回答的兩個(gè)問(wèn)題，無(wú)成山是“創(chuàng)新就是效率的升”，還是“端到端”黎多少少都跟這一題有關(guān)系剛才說(shuō)創(chuàng)新效率是從收入毛利、到純利、到現(xiàn)金流整個(gè)過(guò)程都是在幫助大家解業(yè)務(wù)的本質(zhì)是什么。而端到端”是更進(jìn)一步去分你所做的這件事的本質(zhì)是么。當(dāng)你看到本質(zhì)以后，去制定你的 OKR、再去往里放“數(shù)”的時(shí)候，你知道：為什么要放這個(gè)數(shù)為什么看重這個(gè)數(shù)，用什手段做到這個(gè)數(shù)就是做對(duì)，用什么手段做到這個(gè)數(shù)沒(méi)做對(duì)。每一個(gè)業(yè)務(wù)都不一樣，我們很難有一個(gè)統(tǒng)的規(guī)則，所以這也需要巫肦大家的分析、判斷能力來(lái)。但是我知道過(guò)去我們有多做錯(cuò)的時(shí)候，我們放一數(shù)在這兒，過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間后發(fā)現(xiàn)說(shuō)“哎呀，這個(gè)數(shù)對(duì)了沒(méi)什么作用，并不能正地達(dá)到我們當(dāng)初想要達(dá)的目的”，這時(shí)候就是對(duì)錯(cuò)了大盤(pán)。比如，他要資的時(shí)候總是說(shuō)“我們要對(duì)小紅書(shū)，你看小紅書(shū)一剛山投多少?gòu)V告費(fèi)”，但是讓做一個(gè)小紅書(shū)這樣的東西他又說(shuō)“哎呀，小紅書(shū)有萬(wàn)人在做，我們只有一百在做，所以我做不到那樣”。這是經(jīng)常能見(jiàn)到的思方式。提升認(rèn)知高度，做場(chǎng)真正需要的技術(shù)珊珊： 5、6 兩個(gè)問(wèn)題和第 1、2 兩個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是跟業(yè)務(wù)或者說(shuō)商業(yè)的本有關(guān)聯(lián)的，可能一線(xiàn)同重不太接觸這些東西，但是點(diǎn)總是好的。有很多高 T 的知識(shí)范疇實(shí)際也很窄，他們不了超山這些，但了解下也是有好處的。Robin:?你了解了，才能更加平山道我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)，甚至判斷出我們?cè)摬辉?這個(gè)事。不光是高 T，所有做技術(shù)的人，都希望他的技術(shù)能夠產(chǎn)生影響力，做的技術(shù)是市場(chǎng)真正需要技術(shù)、是無(wú)數(shù)人依賴(lài)的技，但是很多時(shí)候不管是出個(gè)人能力的局限，還是體機(jī)制的局限，導(dǎo)致我們這技術(shù)同學(xué)做的事其實(shí)離市很遠(yuǎn)，很多時(shí)候是自嗨，以為做得很不錯(cuò)，“我孟涂頂會(huì)的論文，我申請(qǐng)了專(zhuān)，我打了哪個(gè)榜”，但是了一兩年之后發(fā)現(xiàn)這東西有被用，或者雖然表面上用了，但當(dāng)你去問(wèn)這些業(yè)同學(xué)“你愿意為這個(gè)技術(shù)多少錢(qián)”，他會(huì)說(shuō)“白用以，讓我出預(yù)算，我不愿出”。這種問(wèn)題對(duì)于技術(shù)員其實(shí)是很大的打擊，他了挺長(zhǎng)時(shí)間才明白“我羊患技術(shù)不是市場(chǎng)真正想要的術(shù)”。這很糟糕，對(duì)公司資源浪費(fèi)，對(duì)這些同學(xué)是大的時(shí)間和精力的浪費(fèi)，果我們?cè)缫稽c(diǎn)告訴他“你的不行、做的不對(duì)，你得成那樣才是市場(chǎng)需要的”那該多好。我們經(jīng)?？吹?些人寫(xiě)周報(bào)用三種顏色，色是好消息，紅色是壞消，黑色是正常內(nèi)容。有象蛇的周報(bào)永遠(yuǎn)是好消息，這又提升了多少，那兒又超了誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，永遠(yuǎn)看不到我哪些進(jìn)展不符合預(yù)期。但他負(fù)責(zé)的那些事兒，真的遠(yuǎn)都是符合預(yù)期的嗎？如你不說(shuō)哪些東西不符合預(yù)，在哪兒遇到了困難，你上級(jí)怎么幫你？反而你的級(jí)都被你蒙住了，他以為做得特別好，不需要任陽(yáng)山助。有時(shí)候這些同學(xué)也不“成心”，就是個(gè)認(rèn)知問(wèn)，沒(méi)有站在那個(gè)高度去看所以我要把這些東西說(shuō)出，來(lái)幫助他站到那個(gè)高度去?